Você trata seu aluno como aluno ou como cliente? Nesse episódio do Hotmart Cast, Ana Martha e Gustavo Dian, à frente da Top Corpus, mostram por que humanização é a estratégia de fidelização mais poderosa do mercado digital — mais até do que técnica ou preço. Com mais de 50 mil alunas e 838 mil seguidores, Ana construiu uma comunidade que não larga o produto porque não larga a relação.
Neste episódio, o casal conta como saiu de um consultório de massoterapia para um negócio digital vendido em 57 países, como decidiram tocar a empresa juntos sem misturar casamento com sociedade, e por que a forma de precificar curso ou mentoria muda completamente quando você entende o bolso — e não o valor — do seu aluno. Você também vai ver a história real de uma aluna que saiu do zero, sem dinheiro e sem trabalho, e em poucos meses estava faturando R$6 mil com massagem.
Você vai aprender neste vídeo:
Por que humanização fideliza mais que técnica
Como precificar pelo bolso do cliente, não do produto
Como um casal empreende junto sem misturar tudo
Como transformar aluno em cliente fiel
Como levar um negócio digital para 57 países
Por que a mesma dor pode virar um negócio
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00:00 — A virada de R$100 a R$6 mil: a história que abre o episódio
02:01 — Como nasceu a Top Corpus dentro de um consultório
03:51 — Migrar 100% pro digital durante a pandemia
04:13 — Como Gustavo entrou pra tocar o negócio com a Ana
07:11 — Por que aluna também é cliente
09:22 — Como o casal opera o negócio sem misturar tudo
11:08 — Quebrando crenças limitantes sobre dinheiro
14:38 — De R$100 a R$6 mil: o método por trás da virada
19:07 — O erro mais comum na fidelização de clientes
20:31 — Como precificar pelo bolso do aluno, não do produto
23:33 — NPS, dados e como escutar o cliente de verdade
25:22 — Como vender um curso online para 57 países
29:21 — Expansão para Espanha e a aposta na Índia
32:54 — Como estruturar produtos na jornada do cliente
Perguntas que esse episódio vai responder:
Quem são Ana Martha e Gustavo Dian?
Ana Martha é fisioterapeuta e fundadora da Top Corpus, negócio de cursos de massoterapia com mais de 50 mil alunas. Gustavo Dian é seu marido e sócio, responsável pela parte administrativa, financeira e de dados do negócio.
Por que humanização é uma estratégia de fidelização?
Porque tratar o aluno como cliente — e não só como matrícula — cria uma relação de confiança que sustenta o NPS da Top Corpus acima de 90% há cinco anos consecutivos.
Como precificar um curso ou mentoria corretamente?
Segundo Ana e Gustavo, o preço não deve ser calculado pelo valor do produto, e sim pelo que o público-alvo realmente tem disponível para pagar.
Como a Top Corpus vendeu para 57 países?
Através de conteúdo intencional em espanhol e, mais recentemente, expansão para conteúdo em inglês mirando o mercado indiano.
🚀 Continue aprendendo com outros conteúdos do canal:
https://youtu.be/YqQWqq6EAEU
Conheça o trabalho da Top Corpus:
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