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Um erro que Marketing quase destruiu a reputação de uma das marcas mais influentes da atualidade. Uma campanha criada para vender um simples copo térmico acabou envolvendo uma das páginas mais traumáticas da história do país, gerou boicote, prejuízo milionário, pedidos de desculpas públicos e até colocou executivos da Starbucks na mira de investigações. E o detalhe mais absurdo? A Inteligência Artificial teve participação na criação da campanha.
Como uma das maiores marcas do mundo conseguiu cometer um erro tão gigantesco? Por que uma simples campanha de marketing causou tanta revolta na Coreia do Sul? E até onde uma empresa pode confiar em uma IA para criar publicidade sem entender o contexto histórico e cultural de um país? Neste vídeo, analisamos o caso Starbucks, o polêmico “Dia do Tanque”, o massacre de Gwangju, o caso Park Jong-chul e as consequências desse desastre de marketing para mostrar uma das maiores lições para qualquer empreendedor: IA pode ajudar a criar, mas revisão humana, contexto e responsabilidade continuam sendo indispensáveis. E se você trabalha com marketing, conteúdo ou negócios, esse caso pode evitar que o próximo erro milionário seja o seu.
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📝 Roteiro: Carlos Aquino
🎬 Edição: Will
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🧠 Direção de Conteúdo: Caio Rohen
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