Como cadastrar seu e-book na Kiwify e entregar o arquivo

Seu e-book em PDF está pronto, mas você não sabe como ele chega às mãos de quem pagar. Dá medo de o comprador não receber nada ou de o arquivo andar por aí.

Na Kiwify, a entrega é automática: o comprador paga, recebe um e-mail e acessa o arquivo numa área de membros (a área onde ficam os conteúdos que ele comprou). Você só precisa cadastrar o produto do jeito certo e testar antes de divulgar.

No fim, você terá o produto no ar e terá visto com os próprios olhos o e-mail que o comprador recebe. O caminho serve para e-book de pagamento único. Mentoria e evento presencial usam outro formato de entrega.

O que preparar antes

Deixe tudo à mão antes de abrir a plataforma. Assim você não trava no meio do cadastro.

• O PDF final, já revisado. Cada arquivo anexado pode ter até 100 MB.
• A capa do e-book, como imagem.
• Uma descrição curta: o que a pessoa aprende e para quem serve.
• O preço. O valor mínimo de um produto na Kiwify é R$ 5,00.
• Um link de site. O campo é obrigatório e aceita a página de vendas ou o seu perfil do Instagram.

Depois do e-book, talvez você queira vender algo que o cliente paga todo mês. O Primeira Assinatura em 24H, do Caio Martins, ensina a montar uma plataforma de assinatura (Micro SaaS) com inteligência artificial, sem código e sem programador (link de afiliado).

Passo a passo do cadastro do produto

Você pode fazer tudo pelo navegador do celular ou do computador.

1. Crie sua conta na Kiwify ou entre na que já tem.
2. No menu lateral, toque em Produtos.
3. No canto superior direito, toque em Criar produto.
4. Escolha o tipo de pagamento: pagamento único (o caso do e-book).
5. Escolha o formato de entrega Área de membros da Kiwify. A plataforma recomenda essa opção: ela hospeda o arquivo e faz a entrega automática.
6. Preencha as informações do produto, como o preço e o site, e toque em Continuar.
7. Abra o menu Área de Membros, escolha a área do seu produto, adicione um módulo e, dentro dele, um conteúdo.
8. Role até a seção Anexos, logo abaixo do local dos vídeos, e envie o PDF.
9. Salve o produto e abra a aba Links para copiar o link de checkout (a página de pagamento).

Atenção: o formato de entrega é escolhido na criação e não pode ser alterado depois. Se errar, será preciso criar outro produto, e o link de checkout muda.

Cada conteúdo aceita até 10 arquivos. Para mudar a ordem, arraste o arquivo enviado. A página de ajuda não lista os formatos aceitos, então confirme com o suporte se for enviar algo além de PDF.

Como testar a entrega

Teste antes de divulgar. Peça a alguém de confiança para comprar com um e-mail diferente do seu e para ver o que chega. O pagamento é real, por isso use o preço combinado ou o menor valor aceito, R$ 5,00.

Depois da compra, o comprador deve receber:

• um e-mail com o título “Pagamento aprovado” e o nome do produto, com um botão para criar a senha e acessar;
• uma mensagem automática de WhatsApp com o título “Compra confirmada” e o nome do produto, no número informado no checkout.

Peça que a pessoa crie a senha, entre e abra o PDF. Confira se o arquivo é o certo, se abre no celular e se o nome do produto está correto.

Dica: se a pessoa vir a opção “Criar Produto”, ela está no painel de produtor. Para ver como aluno, ela toca em Perfil, no canto superior direito, e escolhe “Mudar para painel do aluno”.

Sobre o medo de vazamento: o acesso exige o login do comprador. Mesmo assim, quem baixou o PDF consegue repassá-lo, e nenhuma plataforma impede isso por completo.

O que fazer se o comprador não recebeu

Passe esta lista ao comprador, na ordem:

1. Se pagou por boleto, aguardar até 2 dias úteis: o e-mail e o WhatsApp só saem depois da confirmação do pagamento.
2. Procurar o e-mail “Pagamento aprovado” nas pastas de spam e lixo eletrônico.
3. Usar a opção “Esqueci a senha” para receber um novo acesso por e-mail, mesmo que seja o primeiro acesso.
4. Tocar no ícone do perfil (a bolinha no canto superior direito), conferir se entrou com o mesmo e-mail da compra e abrir “Meus cursos”.
5. Em “Meus cursos”, olhar a lista de ativos e também a de arquivados.

Se o comprador digitou o e-mail ou o número errado, ele precisa falar com você, o vendedor, para receber um novo acesso. Se nada resolver, a Kiwify atende pelo chat e pelo e-mail [email protected].

Seu próximo passo

Hoje, crie o produto com o formato Área de membros da Kiwify, anexe o PDF e combine o teste com uma pessoa de confiança. Só divulgue o link depois de ver o e-mail “Pagamento aprovado” chegar e o PDF abrir. Telas e regras podem mudar, então confira na central de ajuda da Kiwify.