Você gerou uma foto linda do produto com IA, subiu o anúncio e ele foi reprovado. Ou pior: foi aprovado, o cliente comprou e recebeu algo diferente da foto.
Nos dois casos, o problema costuma ser o mesmo. A imagem de IA mostrou o que o produto não é. Aqui estão seis erros que reprovam anúncio ou enganam o comprador, e o que fazer no lugar de cada um.
Este texto é para quem já usa imagem de IA e quer anunciar sem susto. Ele não serve como atalho para enganar ninguém.
Erro 1: usar uma imagem que não é o produto
A IA desenha um produto “ideal”. A caneca sai com acabamento perfeito, a cor sai mais viva e o detalhe que não existe aparece. Quem compra espera receber aquilo.
Exemplo: Marina vende uma caneca térmica. Ela pede à IA “caneca térmica azul” e a imagem mostra uma tampa com botão. A caneca real não tem botão. O cliente recebe, reclama e pede o dinheiro de volta.
Isso não é só questão de reputação. O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 37, proíbe a publicidade enganosa. Enganosa é a que pode levar o consumidor a erro sobre as características, a qualidade ou as propriedades do produto. Uma tampa com botão que não existe se encaixa aí.
A Meta segue a mesma linha: os padrões de anúncios dela proíbem práticas comerciais enganosas, como preço enganoso e endosso não autorizado.
- Use a foto real do produto como base. A IA pode trocar o fundo ou o cenário.
- Compare a imagem final com o produto: cor, formato, tampa, botão, tamanho.
- Se algo da imagem não existe no produto, refaça a imagem.
Se você quer levar a IA para o vídeo de produto, a Comunidade VSA, do Bruno Reis, ensina a vender no TikTok Shop, a loja dentro do TikTok. O método usa vídeos de IA realista e perfil dark, sem mostrar o rosto. Tem garantia incondicional de 7 dias (link de afiliado).
Erro 2: mostrar um resultado exagerado
A IA adora exagero: pele perfeita, casa impecável, ambiente cheio de gente feliz. Se a imagem sugere um resultado que o produto não dá, ela vira promessa.
Imagem de “antes e depois” feita por IA é o caso mais arriscado, porque o “depois” nunca aconteceu. Frase com imagem também pesa: “resultado garantido” ao lado da foto é pedido de reprovação. A Meta cita “retorno garantido de investimento” como prática proibida, e a lógica vale para qualquer garantia que você não pode cumprir.
- Mostre o produto sendo usado de forma normal, sem transformação.
- Não use imagem de IA como se fosse prova de resultado.
- Se há resultado real de cliente, use foto real e com autorização.
Erro 3: não avisar quando o aviso é exigido
A Meta rotula anúncios com IA. O rótulo se chama “Informações de IA” e fica dentro de “Sobre este anúncio”, no menu de três pontos do anúncio. Se a ferramenta de IA da Meta colocar uma pessoa fotorrealista na imagem, o rótulo aparece ao lado de “Patrocinado”.
Esse rótulo vale para anúncios criados ou muito editados com as ferramentas de IA da própria Meta. Ajuste pequeno, como redimensionar a imagem ou corrigir a cor, fica sem rótulo. Para imagens feitas fora da Meta, ela anuncia a detecção automática por sinais padrão do setor. Ou seja, o rótulo não depende de você esconder ou mostrar nada.
Há um caso em que o aviso é obrigação sua. Em anúncios sobre política, eleições e temas sociais, a Meta exige que o anunciante informe se a imagem foi criada ou alterada digitalmente, inclusive com IA de outras empresas. No Google Ads, anúncio eleitoral com conteúdo sintético que retrate pessoas ou eventos reais de forma não autêntica exige marcar a caixa da seção “Conteúdo sintético ou alterado”, nas configurações da campanha.
Atenção: se o seu anúncio toca em política, eleição ou tema social, a declaração de imagem alterada é obrigação sua. Marque antes de publicar, mesmo que a imagem seja de um produto.
Essas regras mudam e chegam aos poucos a cada país. Confira o texto atual na central de ajuda da Meta sobre imagens de IA em anúncios antes de anunciar.
Erro 4: usar uma pessoa de IA que parece real
Gerar uma pessoa que parece de verdade e usá-la como “cliente satisfeito” é enganar. Quem vê acha que existe alguém que comprou e gostou.
Também há o risco do rosto parecido com alguém conhecido. Isso pode virar endosso não autorizado, que a Meta cita entre as práticas proibidas.
- Não invente depoimento com rosto de IA.
- Não use rosto de famoso nem parecido com ele.
- Se a pessoa aparece só para mostrar o uso do produto, deixe claro que é ilustração.
Sem rosto, o risco cai: uma mão segurando o produto ou o produto sobre uma mesa não finge ser ninguém.
Erro 5: deixar texto dentro da imagem
A IA erra letras. A marca sai com uma letra trocada, o preço aparece torto, a palavra vira um rabisco. Isso derruba a confiança e pode mostrar um preço que você não cobra.
Marina gerou um banner com “Caneca R$ 59”. Na imagem final, o valor saiu “R$ 95”. Ela só viu depois de o anúncio rodar.
- Amplie a imagem até ler cada palavra.
- Confira preço, nome do produto e qualquer número.
- Se houver erro, gere sem texto e escreva o texto por cima, num editor.
Erro 6: publicar sem revisar
Todos os erros acima viram um só: ninguém olhou a imagem com calma. A IA entrega rápido, e a pressa faz o anúncio sair com mão de seis dedos, sombra errada ou produto diferente.
Atenção: revise com a imagem ampliada e o produto ao lado. Erro que passa pela revisão chega ao cliente antes de chegar a você.
Antes de subir, responda:
- A imagem é igual ao produto que chega na casa do cliente?
- Ela promete algum resultado que o produto não dá?
- Há pessoa gerada por IA fingindo ser cliente?
- Todo texto, preço e número está certo?
- O aviso de IA, quando exigido, está marcado?
Seu próximo passo
Pegue hoje uma imagem de IA que você já usa ou pretende usar. Ponha ao lado do produto real e passe pelas cinco perguntas acima. Se qualquer resposta apontar um problema, refaça a imagem antes de anunciar.
Para ir além da imagem, a Comunidade VSA, do Bruno Reis, trabalha conteúdo que leva à compra: gancho (o começo que prende), retenção e chamada. Os alunos se reúnem no Discord, com calls semanais e suporte da equipe (link de afiliado).