Você publicou a campanha, viu o aviso de aprendizado e, no segundo dia, trocou a imagem ou mexeu no público. Agora teme ter atrapalhado.
A resposta curta: essas duas mudanças contam como edição significativa, então a contagem do aprendizado recomeçou. Isso não estraga a campanha, mas adia o fim de uma fase em que o custo por resultado costuma ser mais alto.
A saída é parar de mexer. Abaixo estão onde ver o status, o que reinicia a contagem, o que dá para mudar sem reiniciar e quando pausar. Se você ainda não publicou nenhuma campanha, este texto fica para depois.
O que é a fase de aprendizado
É o período logo depois de você publicar um conjunto de anúncios (a parte da campanha onde fica o público) ou fazer uma edição grande nele. Nessa fase, o sistema da Meta ainda está descobrindo para quem e como entregar o anúncio.
Pense num funcionário novo. Ele precisa de alguns dias para pegar o jeito. Se você troca a função dele a cada manhã, ele nunca termina de aprender.
Segundo a página Sobre a fase de aprendizado, o conjunto costuma sair da fase depois de cerca de 50 resultados na semana seguinte à última edição significativa. Resultado é a ação que você pediu, como compra ou cadastro.
Enquanto isso, a entrega é menos estável e o custo por resultado costuma ser mais alto. Por isso, os números dos primeiros dias não servem para julgar o anúncio.
Se a sua campanha é de loja com produto físico, as aulas de tráfego pago do ABC do Drop, do Rafael Lima, tratam de Meta Ads e Google Ads. O curso tem grupo de suporte, um lugar para levar a dúvida antes de editar a campanha (link de afiliado).
Onde ver o status no Gerenciador
- Abra o Gerenciador de Anúncios, no app ou no navegador do celular.
- Entre na lista de conjuntos de anúncios da sua campanha. O aprendizado é medido por conjunto.
- Procure a coluna Veiculação (Delivery, em inglês).
- Leia o status: Aprendizado, Aprendizado limitado ou Ativo.
Ativo significa que o conjunto saiu da fase. Os nomes podem variar com o idioma e a versão da tela: alguns materiais escrevem Aprendizagem.
Para saber quando a contagem recomeçou, procure a coluna Edição significativa mais recente. Se ela não estiver na tabela, adicione pela opção de colunas.
Aprendizado limitado quer dizer que o conjunto não deve chegar aos 50 resultados na semana. A Meta diz que o aprendizado limitado não é punição. Estas são as saídas que ela lista:
- juntar conjuntos e campanhas;
- ampliar o público;
- aumentar o orçamento ou o controle de lance;
- otimizar para um evento mais frequente, como adicionar ao carrinho em vez de compra.
Boa parte dessas saídas também é uma edição. Escolha uma só e faça no dia da revisão.
O que reinicia o aprendizado
Só uma edição significativa faz o conjunto voltar ao aprendizado. Na lista da Meta, estas mudanças contam sempre:
- mudar o público (a segmentação);
- mudar o criativo: imagem, vídeo ou texto do anúncio;
- trocar o evento de otimização, como de clique para compra;
- adicionar um anúncio novo ao conjunto;
- mudar a estratégia de lance;
- pausar o conjunto por 7 dias ou mais.
Outras dependem do tamanho: o valor do orçamento, o valor do controle de lance ou de custo e o limite de gastos do conjunto. No exemplo da Meta, subir o orçamento de 100 para 101 dificilmente reinicia. De 100 para 1.000, pode reiniciar.
A regra dos 20%, comum em blogs, não é um número publicado pela Meta. Por isso, trate qualquer percentual como palpite.
O que fica fora da lista e dá para fazer sem reiniciar a contagem:
- um ajuste pequeno no orçamento;
- uma pausa do conjunto por menos de 7 dias;
- uma edição em outro conjunto, que não manda os demais de volta ao aprendizado.
Atenção: a Meta pode mudar essa lista. Antes de editar um conjunto em aprendizado, confira a página oficial de edições significativas.
Quando esperar e quando pausar
A regra simples: use só o dinheiro da pizza no teste, nunca o do aluguel. Esse é o valor que você aceita gastar para aprender, mesmo sem vender.
Exemplo: R$ 10 por dia durante 7 dias dão R$ 70. Para juntar 50 resultados com esse valor, cada um teria de custar R$ 1,40. Em compras, isso é improvável, então o Aprendizado limitado pode aparecer sem que você tenha errado nada.
- Esperar: o anúncio está entregando e gastando, mesmo sem venda ainda.
- Pausar: o anúncio foi reprovado, o link está quebrado ou o gasto chegou ao valor que você separou.
Cuidado: pausar por ansiedade no segundo dia não corrige nada. Se o problema for real, como link errado, corrija uma vez só e anote a data, porque essa edição pode reiniciar a contagem.
Seu próximo passo
Abra o calendário do celular e marque a revisão para 7 dias depois da sua última edição. Nesse dia, veja o status na coluna Veiculação e decida uma única mudança.
Até lá, só olhe o status. Anote o gasto e os resultados num caderno e guarde as ideias de ajuste para esse dia.