Você postou o link de um produto da Shopee e alguém perguntou: “tem cupom?” ou “o frete é grátis?”. Aí bate a dúvida: isso mexe na sua comissão? E o que dá para escrever sem prometer algo que pode mudar no dia seguinte?
A resposta curta: a comissão é calculada sem o frete e sem o valor do cupom. Por isso, o frete grátis não mexe nela, mas um cupom pode reduzir a base da conta.
No fim da leitura, você saberá trocar uma promessa arriscada por uma frase segura. Este texto serve para quem já divulga ou vai divulgar produtos da Shopee.
O que são voucher e frete grátis para quem compra
Voucher é só outro nome para cupom. Pense num mercadinho de bairro: o cupom é o papelzinho de desconto que o dono entrega por um tempo, “R$ 5 a menos nesta compra, até sexta”. O frete grátis é a entrega sem taxa, que ele faz só acima de certo valor.
Na Shopee existem dois tipos principais de cupom: o de desconto e o de vendedor, que vale para uma loja ou um produto. O frete grátis também funciona com um cupom. Estas são as regras que o comprador encontra na central de ajuda:
- Em cada compra, ele usa no máximo 1 cupom de vendedor, 1 de desconto e 1 de frete grátis.
- O cupom de frete grátis só vale no aplicativo e em pedidos acima de um gasto mínimo.
- Esse cupom pode não estar disponível para todos os vendedores.
- Ele cobre até R$ 20 do frete. Se a entrega custar mais, o comprador paga a diferença.
- O limite é de 10 cupons de frete grátis por semana.
Esses valores podem mudar, e a página de Frete Grátis da Shopee mostra as condições em vigor. Você, como afiliado, não controla nenhuma delas.
Explicar bem uma oferta faz parte do trabalho de afiliado. Para ver esse trabalho por inteiro, o Fórmula Negócio Online, do Alex Vargas, traz em videoaulas um módulo sobre afiliado como modelo principal e outro sobre marketing de conteúdo (link de afiliado).
Eles mudam a sua comissão?
Sim no caso do cupom, não no caso do frete. Pelos termos do programa, a comissão sai do Valor Líquido da compra concluída: o total sem descontos, frete, cupons e Moedas Shopee (o saldo de moedas que o comprador usa no app). A página Entenda o Comissionamento da Shopee diz que impostos também ficam de fora.
Exemplo, com percentual só para a conta: um produto de R$ 100 com 10% de comissão rende R$ 10. Com um cupom de R$ 10, a base cai para R$ 90 e a comissão vira R$ 9. Com frete de R$ 15 ou frete grátis, a conta é a mesma, porque o frete não entra nela.
Os termos não separam cupom de vendedor e cupom da Shopee. E isso não é motivo para fugir de cupom: sem compra concluída, não existe comissão. O percentual real varia e fica indicado na plataforma, então confira lá.
Duas situações cancelam a comissão: pedido cancelado, devolvido ou reembolsado, e compra feita por você ou por uma conta com vínculo pessoal com a sua.
Os termos podem mudar. Leia a versão atual em Programa de Afiliados Shopee – Termos e Condições, na central de ajuda.
O que escrever na divulgação
Descreva o produto, diga a condição que você viu e mande o comprador conferir na hora. Os termos deixam isso com você: o afiliado é responsável por informar aos seguidores as condições de uso dos cupons. Eles também proíbem informação enganosa e promoção falsa.
Frases seguras:
- “Confira na página se há cupom disponível para este produto.”
- “Na hora de pagar, veja se o desconto e o frete aparecem para você.”
- “Quando postei, havia um cupom de R$ 5 para compras acima de R$ 50. Ele pode ter acabado, confira antes de pagar.” (valores de exemplo: use os do regulamento do cupom)
- “As condições do cupom estão nos termos dele, em T&C, dentro do app.”
Frases a evitar:
- “Frete grátis garantido.”
- “Com meu cupom você paga só R$ 10.” (preço e cupom mudam)
- “Cupom sem prazo, aproveite quando quiser.”
- “Use o cupom X”, quando o cupom é de outro afiliado.
Esse último ponto é regra. O cupom nominal (aquele fornecido a um afiliado específico) serve para esse afiliado compartilhar com os seguidores ou usar nas próprias compras. Divulgar o cupom nominal de outro afiliado é violação para todos os envolvidos.
Quando a condição acaba
Um cupom pode parar de funcionar por vários motivos. Ele pode ter expirado, ter atingido a cota de uso ou valer só para novos usuários. A compra também pode não cumprir os termos, como tipo de produto, forma de pagamento ou gasto mínimo.
Seu post continua no ar depois disso. Se você prometeu e o comprador não encontra o desconto, ele passa a desconfiar de você e pode desistir da compra.
O comprador confere assim, no app:
- Abra o Carrinho de Compras e selecione o produto.
- Veja o cupom de vendedor: quando a compra cumpre as condições, ele entra sozinho.
- Toque em Cupom de desconto, escolha o cupom e o frete grátis aplicáveis e toque em OK.
- Olhe o total antes de finalizar a compra.
Atenção: o que vale é o que aparece para o comprador na finalização da compra. Escreva “confira antes de pagar” em todo post que citar cupom ou frete, mesmo com a condição ativa.
Seu próximo passo
Abra uma divulgação sua que fale de cupom ou frete e siga estes passos:
- Procure frases que afirmem desconto, preço final ou frete grátis como certeza.
- Troque cada uma por uma frase da lista segura, mandando o comprador conferir na hora.
- Veja se há algum cupom nominal de outro afiliado e tire-o do texto.
Com as frases em ordem, o passo seguinte é organizar a divulgação. O Fórmula Negócio Online ensina a criar um funil (o caminho que leva a pessoa do primeiro contato até a compra), com iscas digitais e sequência de e-mails. O curso tem garantia de 7 dias para pedir o dinheiro de volta (link de afiliado).