Categoria: Curso de Afiliado Shopee

Você divulgou o link da Shopee, viu os cliques subirem no painel e quase nenhuma comissão apareceu. Ou ela apareceu e sumiu depois.

Clique não é venda creditada. Pelos termos do programa, a venda só é sua se a compra sai em até 7 dias depois do clique e se o seu link foi o último que a pessoa usou. Pedido cancelado, devolvido ou reembolsado também não paga comissão.

A seguir, os 6 erros que mais travam a comissão e o que fazer no lugar de cada um. Todos vêm dos termos oficiais do Programa de Afiliados Shopee.

Erro 1: mandar o link para quem só vai comprar daqui a semanas

O cookie é a marcação que fica no celular de quem clicou no seu link. Pense nele como uma senha de fila que vale 7 dias: a central de ajuda da Shopee diz que, se a pessoa comprar dentro desse prazo, a comissão é sua.

Passou disso, a compra pode até acontecer, mas não entra no seu painel. É por isso que produto caro, que a pessoa vai pensar por um mês, gera clique e pouca venda creditada.

• Mande o link quando a pessoa está pronta para decidir: quando pergunta preço, onde comprar ou se o produto é bom.
• Prefira produtos de compra rápida, que alguém decide em poucos dias.
• Se a pessoa disse “vou ver depois”, mande o link de novo quando ela voltar a falar do assunto.

Para aprender a acompanhar quem já mostrou interesse até a compra, o Fórmula Negócio Online, do Alex Vargas, tem um módulo de funil com vendas pelo WhatsApp (link de afiliado).

Erro 2: esquecer que só vale o último clique

Os termos dizem que a comissão vai para o afiliado cujo link foi o último usado antes da compra. Voltando à fila: se a pessoa pega uma senha nova com outro afiliado, a sua deixa de valer.

Exemplo: Ana clica no seu link na segunda-feira. Na quarta, vê o mesmo produto num vídeo de outro afiliado, clica e compra. A comissão é do outro afiliado, mesmo com o seu clique dentro dos 7 dias.

No lugar, seja a pessoa que tira as dúvidas até o fim. Quem responde no grupo ou no direct na hora da compra tende a ser o último link clicado.

Atenção: o painel mostra os cliques, mas a comissão depende da compra. Muitos cliques e poucas vendas costumam indicar link enviado cedo demais ou outro link clicado depois do seu.

Erro 3: comprar pelo seu próprio link

Os termos permitem que a Shopee não pague ou desconte a comissão quando o próprio afiliado comprou produtos pelos links de afiliado. O mesmo vale para compras feitas para revender os produtos.

Comprar para você e para a família é normal, mas faça isso sem passar pelo seu link. Comissão vem da compra de outra pessoa.

Erro 4: anunciar no Google ou usar a marca Shopee no anúncio

Anúncio pago no Google Ads ou no Bing Ads para promover link de afiliado é proibido pelos termos. Também é proibido comprar palavras-chave com a marca Shopee.

Anúncio pago é permitido só em redes sociais, como Instagram, Facebook, TikTok e Pinterest, e a partir da conta que você cadastrou no programa. Anunciar por outra conta ou no Google coloca a comissão em risco.

Se você pensa em anunciar nas redes, o Fórmula Negócio Online traz um bônus sobre Facebook e Instagram Ads. A garantia de 7 dias deixa você assistir antes de decidir (link de afiliado).

Erro 5: forçar o clique em vez de esperar a pessoa clicar

A regra é que o cookie só vale quando o link está visível e a pessoa clica por vontade própria. Por isso, os termos proíbem:

• pop-up e pop-under que abrem a Shopee sozinhos;
• anúncio que leva a pessoa para a Shopee sem ela tocar em nada;
• anúncio que força a instalação do app da Shopee;
• cliques ou compras gerados por robô, esquema ou fraude.

Pedir para amigos clicarem sem interesse entra na mesma lógica: infla o painel e não gera compra. O caminho permitido é mais lento: mostrar o produto a quem tem interesse real.

Erro 6: divulgar em lugar ou canal proibido

Os termos também tiram a comissão de links colocados em páginas com conteúdo proibido e em sites de torrent ou streaming. Disparar e-mail publicitário sem consentimento prévio por escrito da Shopee também é proibido.

Comprar uma lista de e-mails e mandar seu link é o caso típico. No lugar, fale com quem já acompanha você: seguidores, o grupo do bairro, clientes que conversam com você no WhatsApp.

Cuidado: a Shopee pode reter a comissão quando suspeita de fraude. Uma única forma errada de divulgar pode travar o saldo de vendas que eram legítimas.

Seu próximo passo

Hoje, abra seus últimos posts com link da Shopee e responda:

1. Mandei o link para quem estava perto de comprar, dentro de 7 dias?
2. Estou acompanhando a pessoa até a compra, para ser o último clique?
3. Comprei algo pelo meu próprio link?
4. Tem anúncio no Google ou com a marca Shopee levando ao link?
5. Algum clique foi forçado ou o link está em site proibido?

Depois, veja o status dos pedidos no painel de afiliados antes de concluir que perdeu uma venda: ela pode ter sido cancelada ou devolvida. As regras podem mudar, então confira a versão atual nos termos do Programa de Afiliados Shopee.

Você divulgou dois produtos parecidos e o painel mostrou comissões diferentes. Dias depois, um valor que estava lá diminuiu ou sumiu. Parece erro, mas quase sempre é a regra do programa funcionando.

A resposta curta: o painel mostra a comissão estimada, e ela só vira dinheiro se o pedido for concluído. Pedido cancelado, devolvido ou reembolsado não paga comissão.

No fim da leitura, você sabe de onde vem cada valor, o que faz uma venda deixar de contar e quando o dinheiro chega. O texto serve para quem já tem conta de afiliado.

Comissão padrão e comissão extra

A comissão padrão é a que a própria Shopee paga pela venda feita pelo seu link. Os termos do programa não trazem um percentual fixo: a taxa é divulgada na plataforma, e a Shopee diz que as taxas que ela determina são definitivas. Por isso o valor muda de produto para produto.

A comissão extra é um adicional. Quem oferece é o vendedor, para estimular a divulgação do produto dele. Se a compra vier pelo seu link, você recebe as duas: a padrão e a extra.

A central de ajuda da Shopee dá este exemplo: um vestido de uma loja com 10% de comissão extra. Quem vendeu pelo link recebe a padrão mais esses 10%.

A comissão da Shopee tem um limite mensal, que os termos chamam de orçamento confirmado (a verba de divulgação combinada para o mês). Segundo a central, a extra não tem teto: continua valendo mesmo depois que você atinge esse limite.

Na prática, dois produtos do mesmo preço podem pagar valores bem diferentes só porque um deles tem comissão extra ativa.

Entender a comissão é metade do trabalho; a outra metade é ter um lugar para onde o comprador volte por você. O Fórmula Negócio Online, do Alex Vargas, ensina esse caminho no módulo de funil, com site, iscas digitais, e-mails e WhatsApp, e tem o afiliado como modelo principal (link de afiliado).

Sobre qual valor a comissão é calculada

A comissão não incide sobre o que o comprador pagou no total. Segundo a Shopee, o cálculo usa o valor líquido da venda, sem impostos, cupons e frete. Os termos também deixam descontos e Moedas Shopee fora da base.

Exemplo, com números inventados só para a conta e sem considerar impostos: o produto custa R$ 80, o comprador usa um cupom de R$ 10 e paga R$ 12 de frete. O valor líquido é R$ 70.

• Comissão padrão de 5% sobre R$ 70: R$ 3,50.
• Comissão extra de 10% sobre a mesma base: R$ 7,00.
• Total da venda direta: R$ 10,50.

Repare que o comprador pagou R$ 82, e a conta não partiu desse valor. Esse é um dos motivos de o número do painel ser menor do que você esperava.

Os termos também dizem que a Shopee pode descontar das comissões os tributos e uma taxa de intermediação (uma taxa de serviço cobrada pela plataforma).

Venda direta, venda indireta e a janela de 7 dias

Para a comissão extra, a central separa dois casos:

• Venda direta: o comprador clica no seu link e conclui a compra em até 7 dias. Você recebe a comissão extra inteira.
• Venda indireta: você recebe 30% da extra oferecida. Com R$ 10,00 de extra, seriam R$ 3,00. A central não detalha quando uma venda entra nesse caso.

Os termos do programa fixam a mesma janela de 7 dias e a regra do último clique: a venda vai para o afiliado cujo link o comprador usou por último. Se outra pessoa divulgou o mesmo produto e o comprador clicou no link dela depois do seu, é ela quem recebe.

Funciona como a última indicação num balcão de loja: quem mandou o cliente por último leva o crédito. Em outro trecho, a central explica que a comissão é atribuída quando o produto vai ao carrinho depois do clique e a compra termina dentro desses 7 dias.

Por que o valor muda depois da compra

Quando a pessoa compra, o pedido ainda não está concluído. É como uma venda no fiado: só conta de verdade quando o cliente paga e fica com o produto. Ele pode ser cancelado, devolvido ou reembolsado, e a comissão acompanha o pedido.

Pelos termos, a Shopee não paga e pode estornar comissão nestes casos:

• pedidos cancelados, incompletos, devolvidos ou reembolsados;
• compra que não cumpre os requisitos de compra concluída, como a feita por robô ou considerada fraudulenta, duplicada ou desqualificada;
• compras com intenção de revenda;
• vendas por links publicados em conteúdo proibido;
• compras feitas pelo próprio afiliado nos seus links.

A comissão extra segue a mesma lógica: a central diz que pedidos cancelados, devolvidos ou fraudulentos não geram extra.

Cuidado: não compre pelo seu próprio link para testar. Os termos preveem estorno da comissão nesse caso.

Também há uma etapa de validação: a Shopee valida e aprova as comissões antes de pagar. Os critérios detalhados ficam num artigo próprio da central de ajuda, sobre os requisitos para validar a comissão.

Quando o dinheiro chega

As comissões são somadas ao saldo da conta todo mês. Os termos dizem que o pagamento sai em até 60 dias depois da aprovação do sistema.

O blog da Shopee cita datas mais curtas. Pessoa física recebe até o dia 10 de cada mês, na ShopeePay (a carteira digital do app da Shopee). Pessoa jurídica recebe até o dia 30, na conta bancária do cadastro.

O valor mínimo para receber é definido pela Shopee e pode mudar. O blog citou R$ 30; confira o valor atual no app. Abaixo do mínimo, o saldo fica acumulado até chegar lá.

Pessoa jurídica só recebe depois de emitir nota fiscal. Pessoa física tem impostos retidos na fonte: 11% de INSS e imposto de renda conforme o valor, segundo o mesmo blog.

Atenção: como pessoa física, você só recebe pela ShopeePay. Ative a carteira no app antes do fechamento do mês.

Seu próximo passo

Abra hoje o Relatório de Vendas do programa e escolha três vendas. Para cada uma, anote se o pedido foi concluído, cancelado ou devolvido. Depois confira se o produto tinha comissão extra.

Com isso você passa a escolher produtos pela comissão que realmente fica, e não pelo valor do primeiro dia. Os termos completos estão na central de ajuda da Shopee.

Se você já compra na Shopee, já tem a conta que o programa de afiliados usa. Você pede a entrada pelo app, a Shopee analisa o pedido e, se aprovar, libera links de produtos para você divulgar.

Afiliado é quem divulga produtos de uma loja e recebe uma comissão (uma parte do valor) pelas vendas feitas pelo seu link. No fim da leitura, você terá enviado o pedido pelo celular e saberá gerar o primeiro link quando for aprovado.

O cadastro pede o link de um perfil público em rede social ou de um site onde você vai divulgar. Se você ainda não tem nenhum dos dois, este passo a passo não serve agora: comece pelo perfil e volte depois.

O que ter pronto antes de se cadastrar

A análise olha principalmente para o canal em que você vai divulgar. Segundo o blog oficial da Shopee, você precisa de:

• Uma conta na Shopee, com login por e-mail e senha, Google ou Facebook.
• Um perfil de rede social ou um site para informar no cadastro. O blog cita principalmente Instagram e Facebook.
• Perfil aberto: se o link levar a uma conta privada, a inscrição é negada.
• Conteúdo publicado nos últimos 3 meses.
• O link direto da sua conta, e não o da página inicial da rede social.

Para copiar o link direto no Instagram, toque na sua foto de perfil no canto inferior direito, depois em Compartilhar perfil e em Copiar link, segundo o Canaltech. Guarde o endereço numa nota do celular para colar no cadastro.

Faça um teste: mande esse link para alguém que não segue você. Se a pessoa não conseguir ver suas publicações, o perfil ainda está privado.

O Canaltech também cita idade mínima de 18 anos e dados preenchidos corretamente. A página oficial não fala em idade, mas use sempre seus dados reais.

Se o seu perfil ainda está vazio, o curso Fórmula Negócio Online, do Alex Vargas tem o afiliado como modelo principal. Ele ensina marketing de conteúdo, Instagram e o passo a passo para criar um canal no YouTube (link de afiliado).

Passo a passo do cadastro pelo app

Os nomes de menu abaixo vêm de guias do Serasa e do Canaltech e podem mudar com atualizações do app. A ordem dos campos também pode variar. Se não achar um botão, procure na tela Eu um item com a palavra “Afiliados”.

1. Abra o app da Shopee e entre na sua conta.
2. Toque em Eu, no canto inferior direito.
3. Escolha Programa de Afiliados.
4. Se o app pedir o tipo de conta, escolha entre individual e empresa. Quem não tem empresa fica com individual.
5. Preencha seus dados pessoais: nome, telefone, endereço e e-mail.
6. Peça o código de verificação, que chega por e-mail, e digite-o no campo indicado.
7. Informe a rede social ou o site em que vai divulgar e cole o link direto do perfil.
8. Se aparecer um campo de código de indicação e você não tiver um, deixe em branco.
9. Responda à pesquisa sobre como você conheceu o programa e toque em Enviar.

Se preferir o computador, o cadastro também é feito na Plataforma de Afiliados da Shopee, no endereço affiliate.shopee.com.br, com o mesmo login.

Quanto tempo a análise leva

A Shopee dá a resposta por e-mail, e o blog oficial não informa um prazo. Segundo guias do Serasa e do Canaltech, a própria empresa fala em até 10 dias úteis. Um guia mais antigo do Canaltech citava de 3 a 5 dias úteis.

Como as fontes divergem, trate o prazo como estimativa. Anote a data do envio e olhe também a caixa de spam do e-mail que você cadastrou.

Se a resposta demorar ou vier negativa

Enquanto o pedido estiver em análise, não há como acelerar. Não envie o pedido de novo várias vezes e não deixe o perfil privado, porque a equipe pode abrir o link nesse período.

Se passar de 10 dias úteis sem resposta, ou se vier uma negativa, siga nesta ordem:

1. Abra o link que você informou e confira se ele leva direto à sua conta, aberta ao público.
2. Veja se há publicações dos últimos 3 meses. Se não houver, publique conteúdo real.
3. Confira se os dados do cadastro estão corretos.
4. Fale com a Central de Ajuda da Shopee, que o blog oficial indica para dúvidas, e pergunte como pedir uma nova análise.

A página oficial não explica como reenviar o pedido depois de uma negativa. Desconfie de quem promete “aprovação garantida”. Comprar seguidores ou criar conta falsa para parecer ativo fere as regras das redes sociais e pode custar o seu perfil.

Como gerar o primeiro link depois de aprovado

Com a aprovação, você pode criar links dos produtos vendidos na Shopee. Segundo o Canaltech, o passo seguinte é voltar a Eu › Programa de Afiliados para informar seus dados bancários e receber o seu link.

Essa área vira o seu painel de afiliado, a tela que mostra suas comissões, de onde vieram as vendas e os links criados. Num guia, o Canaltech descreve assim a criação do link:

1. Abra o painel de afiliado no app da Shopee.
2. Toque em Oferta.
3. Escolha uma categoria de produtos.
4. Toque em Converter no produto que quer divulgar.
5. Se quiser, toque em sub_id e acrescente uma etiqueta ao link, como o nome do seu perfil.
6. Copie o link gerado e cole na sua publicação.

Esse roteiro tem mais de dois anos, então os nomes podem ter mudado. A comissão de cada produto e as regras de pagamento ficam na própria plataforma: confira lá os valores atuais antes de planejar qualquer coisa.

Antes de publicar, toque no link uma vez e veja se ele abre o produto certo. Se abrir outra página, gere o link de novo.

O que impede a Shopee de liberar a comissão

O blog oficial lista práticas que impedem a liberação da comissão. Evite todas desde o primeiro link:

• Divulgar o link comprando palavras-chave (os termos de busca que fazem um anúncio pago aparecer) no Google ou nas redes sociais.
• Anunciar o link em sites de conteúdo impróprio.
• Usar fraude ou truques em buscadores para gerar cliques ou compras irregulares.
• Mandar e-mail de propaganda da Shopee sem consentimento prévio por escrito.

A lista completa está nos Termos e Condições do programa, que o blog oficial indica. Divulgue produtos que você conhece e avise que o link é de afiliado. A primeira venda costuma demorar.

Seu próximo passo

Hoje, com o celular na mão, copie o link direto do perfil que você vai informar e faça o teste com alguém que não segue você. Se a pessoa vir suas publicações, faça o cadastro em Eu › Programa de Afiliados e anote a data do envio.