Você achou um produto barato, postou no grupo da família e o item chegou diferente do anúncio. Agora alguém reclama no grupo, e o nome que aparece na conversa é o seu.
Quem compra culpa quem indicou, e não o vendedor que ninguém conhece. A resposta curta: antes de postar, confira o vendedor e as avaliações com a lista abaixo. Leva poucos minutos e dá para fazer no celular.
Este texto serve para quem divulga produto de marketplace (loja virtual que reúne vários vendedores, como Shopee e Mercado Livre). A checagem não garante que nada dê errado, mas reduz muito o risco de você indicar algo ruim.
Por que checar antes de postar
A comissão de uma venda é pequena. A confiança que seus conhecidos têm em você demora meses para crescer e cai com uma indicação ruim.
Por isso a regra é simples: só indique o que você indicaria olhando nos olhos de quem vai comprar. A lista a seguir transforma isso em hábito.
Esse hábito de conferir antes de publicar faz parte de construir um público que confia em você. O Fórmula Negócio Online, do Alex Vargas, tem módulos sobre afiliado como modelo principal e sobre marketing de conteúdo, em videoaulas com garantia de 7 dias (link de afiliado).
Checklist do vendedor
Abra a página do produto e olhe quem está vendendo, antes de olhar o preço.
- Tipo de loja: na Shopee, as Lojas Oficiais têm um selo vermelho “Oficial”, visível na página da loja e na do produto. Segundo a Shopee, os produtos dessas lojas são originais e acompanham nota fiscal.
- Reputação: no Mercado Livre, a reputação aparece como um termômetro de cores, do vermelho (mais baixa) ao verde (mais alta). Prefira o verde. Vendedor com poucas vendas ainda não tem cor.
- Medalha: o MercadoLíder é um selo do Mercado Livre para quem tem reputação verde, volume de vendas e poucas reclamações. Existem três níveis: MercadoLíder, Gold e Platinum.
- Prazo de entrega informado: veja a data que aparece no anúncio. Prazo muito longo para um item simples merece desconfiança.
- Quem envia: toque no nome do vendedor e abra a página da loja. Veja se é a mesma loja das avaliações e se a página informa de onde o produto sai.
Termômetro verde não é o mesmo que loja oficial. O selo de loja oficial diz quem vende; a reputação diz como esse vendedor tem entregado.
O nome e o lugar desses selos podem mudar de uma versão do app para outra. Se não achar algum deles, procure na central de ajuda da própria plataforma.
Checklist das avaliações
A nota média engana. O que mostra o produto real está nos detalhes.
- Leia as notas baixas primeiro. Procure reclamação repetida: “veio diferente da foto”, “tamanho errado”, “quebrou na primeira semana”.
- Olhe as fotos de clientes. Compare com as fotos do anúncio. Se ninguém mostra o produto real, é sinal de alerta.
- Leia as perguntas respondidas. Vendedor que responde com clareza costuma cuidar do pós-venda. Pergunta sem resposta pesa contra.
- Veja a data das avaliações. Muitas notas boas no mesmo dia, com texto parecido, pedem cautela.
- Confira se a avaliação é do mesmo produto. Às vezes o anúncio junta modelos diferentes.
Sinais para não divulgar
Cuidado: um único sinal desta lista já basta para não postar. A comissão de uma venda não paga o desgaste de uma reclamação no grupo.
Pare e escolha outro produto quando encontrar:
- reclamação repetida de que o item chega diferente do anúncio;
- vendedor com reputação baixa ou sem nenhum histórico;
- preço muito abaixo do que outras lojas cobram pelo mesmo item;
- perguntas de clientes sem resposta;
- fotos do anúncio copiadas, sem nenhuma foto de cliente;
- entrega sem prazo claro.
Na dúvida, não indique. Outro produto sempre aparece.
Seu próximo passo
Pegue agora um produto que você já pensava em postar e faça assim:
- Abra o anúncio e passe pelos cinco itens do vendedor.
- Passe pelos cinco itens das avaliações.
- Compare com os sinais para não divulgar.
- Se ele passar, poste com uma frase honesta sobre o que os clientes mais elogiam. Se não passar, descarte e procure outro.
Para escolher o que divulgar com mais critério, o Fórmula Negócio Online também tem um módulo de mercados e nichos, que ensina a definir a área em que você vai atuar (link de afiliado).