Link de afiliado da Hotmart: por que copiar da barra não paga

Você abriu a página do produto, copiou o endereço da barra do navegador e mandou para os grupos. Alguém comprou, mas a comissão não apareceu.

Quase sempre o problema é o link: o endereço da barra é o mesmo que qualquer visitante vê, e ele não diz que a indicação foi sua. Aqui você aprende a pegar o link certo no painel da Hotmart e a conferir antes de postar.

Serve para quem já tem a afiliação aprovada em um produto. Se ainda não pediu afiliação, comece por aí.

Por que o endereço da barra não paga comissão

O endereço da barra leva à página de vendas, mas não carrega nada sobre você. Para a Hotmart, quem entra por ele é um visitante qualquer.

A central de ajuda da Hotmart é direta: sem o seu link de divulgação, a plataforma não consegue associar a venda à sua conta de afiliado. Pense no link como o crachá de um vendedor de loja: sem o crachá, o caixa não sabe quem atendeu o cliente.

Atenção: nunca divulgue o produto com o endereço copiado da barra. Use sempre o link gerado na sua conta de afiliado.

O que o link do afiliado carrega

HotLinks, também chamados de links de divulgação, são endereços exclusivos que a Hotmart cria para cada afiliado. Eles seguem o padrão go.hotmart.com/ seguido de um código ligado à sua conta e ao produto.

Quando alguém toca no seu link, a Hotmart grava um cookie no navegador da pessoa. Cookie é um arquivinho que funciona como um carimbo na mão: ele registra que aquela visita veio de você. O produtor define por quanto tempo o carimbo vale: 60, 90 ou 180 dias, ou sem prazo.

Esse link só aparece depois que a sua afiliação ao produto é aprovada. Dependendo das regras do produtor, a aprovação é automática ou passa por análise.

Se você está começando como afiliado e ainda escolhe o que divulgar, o Primeira Assinatura em 24H, do Caio Martins, traz um mapa do zero absoluto até a primeira venda. Ele também tem uma lista de produtos de assinatura para se afiliar, com comissão recorrente, paga a cada mês que o cliente continua assinando (link de afiliado).

Onde gerar o seu HotLink na Hotmart

O caminho abaixo vem da central de ajuda. A tela pode mudar de aparência, então, se algum nome estiver diferente, procure o equivalente.

1. Entre na sua conta em app.hotmart.com.
2. No menu lateral, abra Produtos e depois Meus produtos.
3. Selecione a aba Sou Afiliado e encontre o produto.
4. Toque no ícone de link, à esquerda do botão Promover produto.
5. Na página Links de divulgação, abra a aba Links para Afiliados e copie o link.

Ali aparecem dois tipos principais. O link da página de vendas leva ao anúncio oficial do produto no marketplace da Hotmart. O link da página do produto leva à página externa do produtor, quando ele tem uma.

A aba Material de divulgação reúne imagens, textos e vídeos, se o produtor tiver enviado. Nem todo produto tem esses materiais.

Na aba Links criados por mim, você monta um link para uma página interna que o produtor autorizou, como um checkout específico. O endereço colado precisa usar o mesmo protocolo do domínio cadastrado: se o domínio começa com https, o endereço também.

Conferir antes de postar

Faça este teste de dois minutos antes de espalhar o link:

1. Olhe o começo do link copiado. Ele deve ser go.hotmart.com/ seguido de um código, e não o endereço da página de vendas.
2. Cole o link no navegador e confirme que abre a página do produto certo.
3. Avance até a página de pagamento, sem comprar. No canto inferior direito aparece a sigla REF.
4. Toque em REF e compare o código com o final do seu link. Se forem iguais, o rastreamento está funcionando.

Cuidado: se o produtor mudar o endereço da página de vendas, o link antigo deixa de funcionar direito. Gere outro e troque nas postagens que ainda estão no ar.

O que fazer se a venda não apareceu

Nem toda venda sem comissão vem de link errado. Segundo a central de ajuda da Hotmart, a comissão também pode não ser sua nestes casos:

• A pessoa tocou no seu link pelo celular, mas comprou depois pelo computador ou por outro navegador. O carimbo ficou no primeiro aparelho.
• O prazo do cookie definido pelo produtor já tinha acabado.
• A pessoa entrou também pelo link de outro afiliado. O produtor escolhe se a venda fica com o primeiro, com o último ou com os dois.

Se você usou o link certo e tem motivo para achar que a venda era sua, abra um chamado pela central de ajuda da Hotmart. Anote o dia, o produto e onde você divulgou, para explicar o caso com clareza.

Seu próximo passo

Hoje, abra Produtos, Meus produtos, aba Sou Afiliado, e copie o link da aba Links para Afiliados. Faça o teste do REF e troque o endereço da barra pelo link novo nas postagens que você ainda controla, como bio, descrição e mensagens fixadas.