Blog

A profissão de gestor de tráfego está em alta! Todo mercado de Marketing Digital já entendeu o poder do tráfego pago (e orgânico) para as diversas estratégias nas mídias sociais. Seja para um lançamento online, ou para direcionar acessos a uma loja virtual, uma coisa é certa: existe um gestor de tráfego por ali!

Mas, afinal, quais são as funções desse profissional? Quais skills técnicas ele deve ter? Como se tornar um gestor de tráfego? E, acima de tudo: como ter resultados com tráfego?

Vem com a gente neste post!

De acordo com a Revista Exame, um gestor de tráfego “gerencia os anúncios na internet, principalmente em redes sociais, com o intuito de otimizar campanhas em canais pagos”.

Ou seja, o gestor de tráfego é responsável por organizar e analisar estratégias e ações com o uso de ferramentas do marketing digital a fim de gerar vendas e resultados.

E essas ferramentas do marketing digital podem levar um gestor de tráfego a se especializar em áreas como:

• Instagram e Instagram Ads;
• Mecanismos de busca;
• Facebook Ads e Social Ads como um todo;
• YouTube;
• Search Engine Optimization (SEO);
• Google Ads
• Mídia programática e outros.

Talvez você tenha reparado que os exemplos que citamos representam opções orgânicas e pagas de engajamento e direcionamento de tráfego, certo? Isso porque é possível fazer uma gestão de ambos os tipos de tráfegos.

Enquanto o tráfego orgânico tem o potencial de trazer, gradativamente, um público fiel e engajado, sem custos de mídia, o pago pode trazer grandes resultados em um curto período de tempo, desde que haja um investimento financeiro e a estratégia certa.

Entretanto, o ideal é saber realizar ambos os tipos de gestão para unir estratégias e alcançar o maior público-alvo possível.

Você já entendeu o que é um gestor de tráfego, que está relacionado a links patrocinados, mídia paga e tudo mais, mas isso significa que esse profissional acorda, toma café, senta em frente ao computador e faz… o que?

As demandas de cada profissional podem mudar de acordo com a área de atuação da empresa e a complexidade do trabalho. Mas, de maneira geral, podemos listar como atividades do responsável pela gestão de tráfego:

Para veicular um anúncio nas buscas do Google, o gestor de tráfego precisa definir para quais termos de busca quer que seu anúncio apareça. Para isso, utiliza ferramentas como o Keyword Planner, do Google, para entender o volume de buscas dos termos relacionados ao seu negócio ou produto, e escolhe os que considera mais estratégicos, analisando custos e potencial de acessos.

O teste A/B é uma técnica crucial para otimizar o desempenho das campanhas de anúncios. Ele envolve a comparação de duas ou mais versões de um anúncio (A, B, C, etc.) para determinar qual delas gera os melhores resultados. Essa técnica envolve: definição de objetivo, criação de pequenas variações do anúncio, divisão do público, executar os testes simultaneamente, coleta de dados e por fim implementação da melhor versão.

Em plataformas como o Gerenciador de Anúncios do Facebook, no LinkedIn Ads ou mesmo TikTok Ads, o gestor de tráfego deve segmentar um público para o qual o anúncio será veiculado.

Essa é uma das partes mais importantes dentro da estratégia, uma vez que conecta o anúncio certo ao público certo. Então, nessa fase ele deve indicar interesses e comportamentos para definir o público que verá o anúncio.

Existem recursos específicos nessa hora: um gestor de tráfego pode, por exemplo, escolher uma associação de interesses com um perfil demográfico específico. Exemplo: mulheres de 24 a 35 anos, interessadas em maternidade e empreendedorismo, que tenham uma página de negócios no Facebook.

Ajustar campanhas significa analisar os resultados e fazer ajustes — seja na segmentação do público, palavras-chave, valor do lance, qualidade da landing page, etc — continuamente.

Essa parte do trabalho do gestor é constante, visto que os lances, cliques no anúncio, posicionamentos do Google, alcance e tudo mais, são aspectos que sempre oscilam, então é essencial garantir que os resultados e objetivos sejam atingidos.

A análise dos resultados através de métricas e KPIs das campanhas, é parte essencial do dia a dia de um gestor de tráfego.

Isso envolve acompanhar custos de mídia, impressões de anúncios, taxas de cliques e conversões, entre outros.

É através dessa análise constante que o gestor de tráfego é capaz de otimizar as campanhas, definir se é necessário pausar um anúncio, criar uma variação nova, mudar uma CTA, entre outros.

A distribuição da verba entre os canais de tráfego pago deve ser feita visando maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) e alcançar os objetivos estabelecidos.

Logicamente, o quanto e como você distribui a verba vai depender de alguns fatores como: objetivo, público-alvo e canal veiculado.

É importante ter em mente que todos os fatores se relacionam: dependendo do objetivo e do público estabelecido, um canal “X” pode ser mais efetivo que um canal “Y”, por exemplo.

Lembre-se de que a distribuição de verba não é uma abordagem única para todas as campanhas. Cada campanha pode ter requisitos diferentes, e a alocação de verba deve ser personalizada de acordo com essas necessidades e aspectos específicos. A análise constante e a adaptação à medida que a campanha evolui são essenciais para o sucesso no tráfego pago.

Segundo a plataforma Glassdoor, o salário médio nacional de um gerente de tráfego é de R$ 9.986 por mês.

 Para um iniciante na área, o salário médio é de R$ 2.500 por mês enquanto um profissional referência no mercado pode arrecadar um salário de mais de R$ 30 mil.

Existem também muitos gestores de tráfego que cobram um percentual do valor de mídia investido, ou mesmo um percentual do faturamento obtido com o tráfego.

“Eu acho que consigo ser um bom gestor de tráfego, mLabs. Como é que entro nessa carreira?”

Que legal que você se identificou com essa profissão que possui amplo espaço no mercado de trabalho. É claro que a melhor maneira de começar a atuar como um gestor de tráfego é por meio dos estudos. Hoje em dia existem diversas opções de cursos na área.

Entretanto, vale a pena destacar que, para além dos estudos teóricos, esse profissional precisa desenvolver algumas habilidades muito importantes. Vamos te falar a seguir, sobre essas habilidades, e mais adiante, daremos dicas de cursos para gestor de tráfego!

1. Análise de Dados: Um gestor de tráfego precisa ser habilidoso na interpretação de dados e métricas. Isso inclui o entendimento de ferramentas como o Google Analytics, Facebook Pixel e outras plataformas de análise, para identificar padrões, tendências e áreas de melhoria. Exemplo: Utilizando o Google Analytics para analisar as páginas com maior taxa de rejeição e otimizando-as para melhorar a experiência do usuário.

2. Segmentação de Audiência: A capacidade de segmentar públicos-alvo com base em demografia, interesses, comportamento e outras características é crucial. Isso permite que o gestor de tráfego direcione anúncios e conteúdo específicos para as pessoas certas. Exemplo: Segmentando anúncios no Facebook para alcançar mulheres jovens interessadas em fitness e saúde.

3. Conhecimento de Plataformas de Anúncios: Um gestor de tráfego precisa estar familiarizado com as principais plataformas de anúncios, como Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, entre outras. Isso envolve compreender as diferentes opções de segmentação, formatos de anúncios e estratégias de lance.

4. Copywriting Persuasivo: Escrever textos persuasivos é fundamental para criar anúncios e conteúdo que atraiam a atenção e gerem ação por parte do usuário. Isso inclui criar títulos chamativos, descrições concisas e calls-to-action (CTA) convincentes.

 5. Acompanhamento e Otimização Constantes: Um gestor de tráfego não deve simplesmente criar uma campanha e esquecer. É essencial monitorar o desempenho regularmente, realizar testes A/B e ajustar estratégias com base nos resultados.

6. Conhecimento de SEO: Embora o foco principal seja o tráfego pago, entender os princípios básicos de SEO é valioso. Isso ajuda a otimizar páginas de destino e conteúdo para melhorar o ranking orgânico nos motores de busca.

7. Criatividade e Inovação: O ambiente digital está em constante evolução. Um gestor de tráfego deve ser criativo e capaz de experimentar novas abordagens e formatos para alcançar resultados melhores. Exemplo: Testando formatos de anúncios inovadores, como anúncios em realidade aumentada, para se destacar da concorrência.

“Você falou de estudar, mas não achei nenhuma formação de curso superior sobre gestão de tráfego. E agora?”

Pode não parecer, mas essa é uma boa notícia. Por ser uma profissão relativamente nova e focada em uma área específica do marketing digital, muitas empresas estão abertas a contratar profissionais de áreas relacionadas que demonstram interesse na gestão de tráfego.

Entretanto, isso significa investir em cursos oferecidos por profissionais para garantir um melhor aprendizado e desenvolvimento nessa área. Abaixo, separamos algumas opções de cursos online disponíveis:

Aulas Online Gratuitas: Pedro Sobral, especialista sobre Facebook Ads realiza aulas uma vez por semana aberta para todos aprenderem sobre tráfego. Além disso, ele possui um canal no YouTube com vários vídeos para você aprender. Estevão Soares também é outro nome de referência em Meta Ads e oferece diversos workshops em seu site e aulas em seu canal no YouTube;

Conversão Extrema: Tiago Tessmann criou esse curso online pago com mais de 190 aulas práticas. Vale ressaltar que o foco principal do curso é o Google Ads – com o Google no Brasil atuando como uma marca parceira das aulas;

Curso de Tráfego Pago e Orgânico para Redes Sociais: se você não sabe nada sobre o assunto, esse curso pago pode ser uma ótima base para te ajudar a entender as diferenças entre tráfego pago e orgânico;

Cursos e certificações das próprias ferramentas: plataformas como o Google Ads e o Facebook Ads já entenderam que muitos profissionais estão interessados em otimizar sua atuação nessas ferramentas – e é por isso que elas também criaram cursos próprios e gratuitos. O destaque vai para o Google Skillshop do Google Ads e o BluePrint do Facebook.

E é claro que não poderíamos deixar de falar sobre o nosso minicurso Facebook e Instagram Ads que você encontra dentro do nosso aplicativo!

Se você não sabe como começar a criar suas primeiras campanhas, Karen Fiori, reuniu tutoriais e dicas para criação de campanhas de anúncios no Facebook e no Instagram para você começar a estudar de forma gratuita.

Acesse o APLICATIVO e comece a estudar agora sobre gestão de tráfego!

Uma das chaves para o desempenho eficaz do gestor de tráfego é a utilização estratégica de ferramentas especializadas. Essas ferramentas não apenas facilitam o processo, mas também proporcionam insights valiosos e automatizam tarefas que, de outra forma, seriam demoradas e trabalhosas.

Confira abaixo a lista das ferramentas de trabalho do gestor:

No mundo dos anúncios pagos, o Google Ads é uma plataforma indispensável. Ele permite que os gestores de tráfego criem campanhas de pesquisa, display e vídeo, alcançando milhões de usuários que usam o mecanismo de busca do Google e suas redes associadas. Com recursos avançados de segmentação por palavras-chave e localização, o Google Ads é uma ferramenta essencial para direcionar tráfego de alta qualidade.

Uma das ferramentas mais poderosas e amplamente utilizadas no arsenal de qualquer gestor de tráfego é o Google Analytics. Essa plataforma oferece uma visão abrangente do tráfego do site, comportamento do usuário, origem do tráfego, conversões e muito mais. Além de rastrear o tráfego orgânico, ele permite que os gestores de tráfego analisem o tráfego proveniente de campanhas pagas, identificando quais fontes estão gerando mais cliques, conversões e engajamento. Com base nesses dados, os gestores de tráfego podem tomar decisões informadas sobre otimizações, ajustes de campanhas e estratégias futuras.

Integrado ao Google Analytics, o Google Data Studio é uma ferramenta de geração de relatórios personalizáveis. Ele permite que os gestores de tráfego criem painéis visuais com métricas importantes, como taxas de cliques, taxa de conversão, custo por clique e muito mais. Esses relatórios são interativos e podem ser compartilhados com partes interessadas.

O Google Tag Manager é uma ferramenta indispensável para implementar e gerenciar tags de rastreamento, como o Google Analytics e o Facebook Pixel, de forma eficiente. Isso permite que os gestores de tráfego coletem dados precisos sobre o comportamento dos usuários sem a necessidade de alterações complexas no código do site.

Para quem lida com campanhas de mídia social, o Facebook Business Suite, também conhecido como Gerenciador de Anúncios do Facebook, é uma ferramenta essencial. Ele permite que os gestores de tráfego criem, lancem e monitorem anúncios no Facebook, Instagram e outras plataformas do ecossistema Facebook. A ferramenta também oferece opções avançadas de segmentação e acompanhamento de desempenho.

O próprio Facebook Ads Manager oferece uma variedade de métricas e relatórios para as campanhas realizadas dentro do ecossistema do Facebook. Os gestores de tráfego podem acompanhar métricas como alcance, impressões, cliques e conversões, permitindo uma análise detalhada do desempenho dos anúncios.

As plataformas de mídia paga do TikTok e do YouTube oferecem oportunidades únicas para alcançar públicos altamente engajados através de anúncios em vídeo. Os gestores de tráfego podem criar anúncios criativos e direcioná-los para usuários com base em interesses e demografia, aproveitando o potencial viral dessas plataformas.

Para quem aproveita a plataforma de anúncios do TikTok, a própria plataforma oferece uma seção de insights. Lá, os gestores de tráfego podem acompanhar métricas relacionadas a visualizações de vídeo, taxa de engajamento e informações demográficas dos espectadores.

Para anúncios em vídeo no YouTube, o YouTube Analytics é uma ferramenta indispensável. Ela oferece informações sobre a performance de vídeos, incluindo visualizações, tempo médio de visualização, taxas de cliques e muito mais.”

Similar ao Google Ads, o Bing Ads é uma plataforma de anúncios que direciona tráfego para o mecanismo de busca da Microsoft, o Bing. Gestores de tráfego que desejam alcançar uma audiência diversificada podem aproveitar essa plataforma para expandir sua presença online.

Assim como o Facebook Ads Manager, o Bing Ads possui uma seção de relatórios que fornece insights sobre o desempenho das campanhas de anúncios na plataforma Bing. Ele permite que os gestores de tráfego analisem o desempenho de palavras-chave, segmentação geográfica e outros aspectos importantes.

A SEMrush é uma suíte completa de ferramentas de marketing digital que abrange pesquisa de palavras-chave, análise de concorrentes, rastreamento de posição, auditoria de site e muito mais. Ela fornece insights valiosos sobre o desempenho orgânico e pago, permitindo que os gestores de tráfego identifiquem oportunidades e ajustem suas estratégias.

Especializada em análise de backlinks e pesquisa de palavras-chave, a Ahrefs é uma ferramenta valiosa para gestores de tráfego que desejam aprimorar a estratégia de SEO. Ela ajuda a identificar oportunidades de criação de links, monitorar o perfil de backlinks de concorrentes e realizar pesquisas detalhadas de palavras-chave para otimização de conteúdo.

A compreensão do comportamento do usuário é vital para otimizar a experiência no site. O Hotjar oferece recursos de mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas de opinião que ajudam os gestores de tráfego a entender como os visitantes interagem com o conteúdo e a identificar pontos problemáticos.