A inteligência artificial está mudando a forma como as pessoas encontram produtos e compram pela internet. Neste vídeo, explico seis pontos que você precisa entender antes de colocar IA no seu negócio, com exemplos de atendimento, vendas e tarefas que já delego no dia a dia.
O primeiro ponto é o tráfego vindo das inteligências artificiais. Quando alguém pede ao ChatGPT uma recomendação de produto, uma comparação ou ajuda para escolher onde comprar, a decisão começa antes da visita à loja. Comento os dados da Shopify e o que essa mudança de comportamento pode significar para o seu e-commerce.
Também mostro como usar IA para analisar conversas de clientes, identificar dúvidas e melhorar o atendimento no WhatsApp. Essa análise ajuda a entender por que uma pessoa compra, o que impede a venda e quais informações precisam estar disponíveis para responder com rapidez.
Enquanto gravo, a IA trabalha em outras tarefas: arquiva publicações antigas do meu Instagram e faz a decupagem de outro vídeo do canal. Uso esses exemplos para explicar como delegar uma tarefa com instruções claras e definir o resultado esperado antes de começar.
Na produção de conteúdo, comento como a geração de imagens e vídeos está reduzindo algumas barreiras de custo. Os influenciadores virtuais entram nessa conversa como exemplo de conteúdo criado com inteligência artificial.
Explico ainda a proposta do Universal Commerce Protocol, o UCP, e a aproximação entre Google, Gemini e plataformas como a Shopify. O ponto para quem vende online é acompanhar essas conexões e preparar as informações da loja para os novos caminhos de descoberta e compra.
No final, falo sobre produtividade e sobre a sensação de estar atrasado com IA. Compartilho minha visão de como começar a aplicar essas ferramentas no trabalho, com tarefas definidas e acompanhamento do resultado.
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00:00 Seis pontos sobre IA para o seu negócio
01:14 O tráfego que vem das inteligências artificiais
05:01 Como o comportamento de compra está mudando
08:33 Análise de conversas e atendimento com IA
10:59 Tarefas repetitivas e a demonstração no Instagram
13:58 Como o ChatFunnel ajuda lojas online
14:48 Produção de conteúdo e influenciadores virtuais
15:49 UCP: Google, Gemini e o futuro das compras
18:49 Como começar mesmo se você se sente atrasado
20:45 Recapitulando os pontos e o impacto na produtividade
22:22 Próximos passos para lojas e agências
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