Exemplo: a Patrícia divulgou um produto por três dias. Foram 18 cliques no link e nenhuma venda. Ela já está pensando em abandonar o produto e começar tudo de novo com outro.
Antes de trocar, a pergunta é se 18 cliques são dado ou só barulho. Quase sempre, são barulho. Dá para perceber isso sem estatística, só com uma moeda.
A regra prática é esta: combine o teste antes de começar e só decida quando ele terminar. Por exemplo, 10 postagens em 14 dias, tudo anotado. Abaixo, você vê por que isso funciona e os 6 erros que fazem a gente trocar de produto cedo demais.
Por que poucos cliques enganam
Jogue uma moeda três vezes e saiam três caras. Isso não prova que a moeda é viciada. Três caras seguidas acontecem em 1 a cada 8 sequências de três jogadas, ou 12,5% das vezes.
Com poucos cliques é igual: o acaso pesa mais que o produto. Quem decide com pouco dado está julgando a moeda pelas três primeiras jogadas.
Veja a conta, que é só um exemplo. Suponha que o produto venda 1 vez a cada 50 cliques (2%). Com 18 cliques, a chance de não vender nada é de cerca de 70%.
Ou seja: mesmo com um produto que funciona, o mais provável era a Patrícia ver zero venda. Os 18 cliques não dizem que o produto é ruim.
Quando você troca de produto toda semana, nunca junta dado suficiente de nenhum. Você recomeça do zero e repete o susto.
Se o teste terminar e você decidir trocar, o Primeira Assinatura em 24H, do Caio Martins, traz uma lista de produtos de assinatura para se afiliar, com comissão recorrente. Também traz um mapa do zero absoluto até a primeira venda. Assim, a próxima escolha sai de um critério, e não do susto (link de afiliado).
Os 6 erros
1. Decidir em 2 dias
Acontece porque a ansiedade pede resposta rápida. Dois dias de postagem alcançam pouca gente. Na prática, muita gente só compra depois de ver o produto mais de uma vez.
No lugar, defina os dias de teste antes de começar e só olhe o resultado no fim deles.
2. Olhar só a venda
Venda é o último passo, e o mais raro. Se você só olha para ela, não vê onde o caminho trava.
No lugar, olhe também as etapas anteriores: quantas pessoas viram a postagem e quantas clicaram. Muita visualização e pouco clique aponta para a postagem. Muitos cliques e nenhuma venda, depois de um teste completo, apontam para a página do produto ou para a oferta.
3. Mudar tudo de uma vez
Você troca produto, texto e rede social no mesmo dia. Se vier uma venda, não sabe o que funcionou. Se não vier, também não sabe o que falhou.
No lugar, mude uma coisa por vez. Assim, cada resultado tem uma causa que você consegue apontar.
4. Ignorar o canal
O mesmo link rende diferente em cada lugar. Uma pessoa no grupo de WhatsApp da família não é a mesma que vê um vídeo curto de um desconhecido.
No lugar, divulgue em um canal por vez e anote qual deles trouxe cliques. Um canal fraco não significa produto fraco.
5. Ignorar o horário
Postar às 3 da tarde de uma terça e às 9 da noite de um domingo alcança públicos diferentes. Se você nunca anota a hora, não percebe o padrão.
No lugar, teste dois ou três horários e compare os cliques de cada um. Não existe horário mágico: o que vale é o do seu público.
6. Não anotar
Sem registro, você decide pela memória, e a memória guarda o susto, não o número. É o erro que faz todos os outros passarem despercebidos.
No lugar, abra uma tabela simples, no caderno ou no celular, com cinco colunas: data, canal, horário, cliques e vendas.
Dica: anote também os dias em que você não postou. Uma pausa de três dias explica uma queda de cliques melhor que qualquer teoria sobre o produto.
Quanto esperar antes de decidir
Não existe número mágico de cliques que valha para todo produto. O que você controla é o esforço, então fixe o critério em tarefas, não em promessa de resultado.
Exemplo de critério, para ajustar à sua rotina:
- 10 postagens do mesmo produto;
- 14 dias de teste;
- pelo menos 2 canais ou horários comparados;
- tudo anotado na tabela.
Conta de exemplo: com as 10 postagens, suponha que a Patrícia chegue a 100 cliques. Num produto que venda 2% (2 vendas por 100 cliques), a chance de zero venda ainda existe, mas cai para cerca de 13%.
Então, com 100 cliques e nenhuma venda, a dúvida já tem peso. Com 18, ela não tinha.
Atenção: o número 2% da conta é só um exemplo. A taxa real varia por produto, canal e público, e só o seu registro mostra a sua.
No fim do teste, leia a tabela assim:
- Teve venda: continue e mude uma coisa por vez para melhorar.
- Muitos cliques e nenhuma venda: revise a página do produto ou troque de produto.
- Poucos cliques mesmo com as 10 postagens: o teste não julgou o produto. Ajuste a postagem ou o canal e repita.
Seu próximo passo
Hoje, em cinco minutos, escreva num papel três linhas: quantas postagens você vai fazer, em quantos dias, e o que precisa acontecer para você trocar de produto.
Depois abra a tabela de anotações e registre a primeira linha. A partir daí, decida pelo que está escrito, não pelo susto do dia.