Categoria: Copywriting

Para quem trabalha na área da saúde e oferece soluções para perda de peso é muito importante saber técnicas de copy.

Ao criar uma copy, você consegue persuadir melhor o leitor, levando ele até o seu funil de vendas.

Porém, ao criar boas copys é bem comum ter algumas dúvidas de como fazer, de quais técnicas de copywriting usar para obter resultados positivos. Não é verdade?

Pois bem, pensando em te ajudar, preparei esse artigo que está cheio de dicas e copys direcionadas para o emagrecimento prontas para você usar na sua estratégia.

E aí, quer saber quais são essas dicas e qual essa copy para emagrecimento prontas para te ajudar? Então vem comigo nessa leitura, tenho certeza de que você vai gostar!

O que é Copy (Copywriting)?

Antes de te passar algumas ideias de copy para emagrecimento é importante que você entenda o que exatamente é uma copy, afinal de contas estamos falando de uma estratégia baseada em texto para ser usada na web, mas que possui base desde a época em que o online ainda não era nem uma ideia fixa.

Copy é um texto para a internet que tem como objetivo concretizar uma conversão, ou seja, fazer com que o consumidor realize uma ação.

Atualmente em meio a tantos conteúdos é preciso fisgar atenção de possíveis clientes e fazer  com que ele se identifique com o que foi anunciado. É nesse momento que aplicamos um copy.

Mas por que investir em um copy para emagrecimento?

Basicamente um copy é um texto criado para facilitar a comunicação entre você e seu público. Dessa maneira você vai conseguir persuadir ele para realizar uma ação que você deseja.

Na maioria das vezes os copys são utilizados em materiais feitos para converter o lead no funil de vendas, como por exemplo uma landing page ou um e-mail marketing.

Porém, as copys também são utilizadas nas redes sociais e em mídia paga.

Então tenha em mente que investir em uma boa copy nos seus materiais de divulgação vai fazer você alcançar resultados positivos no seu negócio.

Dicas para fazer um copy para emagrecimento eficiente

Para converter o seu público no funil de vendas você precisa criar uma boa copy, algo que desperte atenção do seu público, mas para isso você não precisa ser um expert copywriting, basta você começar a escrever aos poucos e com o tempo você vai ganhar prática.

Veja a seguir algumas dicas que separei para você criar uma boa copy e que te ajude a converter seus leads. Confira:

Dica 1: Conheça o seu público

O ponto mais importante na hora de criar uma copy de sucesso é conhecer o seu público. Afinal de contas, a copy está sendo feita para ele, então conhecer melhor o seu público é uma boa ideia  para produzir um texto que chame a sua atenção.

Tenha em mente que é importante que você conheça duas características principais sobre sua audiência:

• Quais são os principais objetivos dele;
• E qual o seu maior desafio ou problema no momento.

Sabendo dessas características, você vai conseguir transmitir no copy a solução para que as pessoa vejam valor nisso e queiram suprir alguma eventual necessidade.

Dica 2: Fale da saúde do seu lead

Esse é outro ponto importante na hora de criar uma boa copy para emagrecimento: Focar na saúde do seu lead.

Pode ser que ao chegar até você, seu lead já tenha identificado algum problema com sua saúde ou autoestima  e quer encontrar uma solução! E como você tem a solução para isso, será interessante mostrá-la na sua copy.

Elabore um copy de uma forma que foque na saúde dele, como nos exemplos abaixo:

• Você está cansado das dores nas costas? Saiba como resolvê-la com essa técnica infalível!
• Se você não gosta da academia, então veja como emagrecer em casa!
• Você quer aumentar sua autoestima? Conheça esse método eficaz!

Nos exemplos que citei  acima, os copys conseguem chamar a atenção do público ao falar exatamente de um problema de saúde que ele pode estar passando hoje e já vem com a promessa de solução.

Dica 3: Utilize gatilhos mentais

Gatilhos mentais são estímulos onde conseguimos criar para que uma pessoa realize uma ação de maneira rápida.  Dessa maneira será possível persuadir o leitor e fazer com que ele realize a compra de um produto ou baixe um  determinado material.

Porém, os gatilhos serão eficientes somente  quando usados no momento certo da jornada de compra, ou seja, quando o lead já conheceu sua solução e está considerando adquiri-la.

É importante utilizar os gatilhos nas quantidades certas, a seguir veja quais gatilhos você pode usar, confira:

• Urgência;
• Escassez;
• Prova social;
• Autoridade;
• Curiosidade;
• Exclusividade;
• Entre outros.

Dica 4- Seja objetivo e direto

É muito comum, no momento, criar um copy querer adicionar o máximo de informações, para que o público valorize mais a sua solução.

Porém, ao fazer isso, você pode acabar tirando o foco do copy e passar ao seu público informações ao seu público que no primeiro momento ele não precisa saber.

Sendo assim, tenha em mente que quando for criar um copy, o ideal é ser o mais objetivo possível, prefira criar sempre algo mais curto e que passe o que é mais importante para o público.

Dica 5- Use verbos de ação

Outra dica importante para criar copy para emagrecimento é adicionar verbos de ação que vão induzir o leitor a realizar uma ação.

Geralmente, boas copys possuem verbos para persuadir o leitor a realizar uma ação.

Veja a seguir uma lista com os verbos para copy mais utilizados que podem orientar o público a realizar uma ação. Confira:

• Baixe;
• Faça;
• Realize;
• Acesse;
• Entre outros.

Dica 6- Adicione números

As pessoas adoram ver números em textos, ao adicionar números no seu copy você vai ajudar a trazer mais autoridade para o seu trabalho, mostrando que ele possui pesquisas sérias do seu ramo.

Com isso, o público fica mais confiante para adquirir a sua solução enxergando mais credibilidade nela.

Um copy precisa chamar atenção! Todo copy para emagrecimento precisa chamar a atenção do usuário, instigando o público a saber mais sobre o produto em questão.

Uma boa maneira de chamar atenção é mesclar um bom texto, com um título chamativo e uma imagem criativa, destacando seu conteúdo de tantos outros.

A ideia de um título chamativo e interessante para o copy, ele precisa ser claro e direto.

Sempre vá  direto ao ponto no seu título, fazendo com um texto que transmita a mensagem que você deseja.

IMPORTANTE!

Lembre-se de não cair em armadilhas, como as de chamadas que já são manjadas e hoje em dia vistas como spam.

Por exemplo: “Conheça um método completamente novo e milagroso para emagrecer em pouco tempo”.  

Busque a essência do seu produto fazendo uma chamada que chame a atenção do usuário, mas  que seja verdadeira!

Se o seu produto traz resultados de emagrecimento em um mês, use essa informação no título.

Por exemplo: “Como emagrecer em um mês”

Tenha em mente que todo copy precisa despertar emoção e empatia

BÔNUS: Copy para emagrecimento prontas: 20 modelos

Agora conheça alguns modelos de copy para emagrecimento já prontos que desenvolvi pensando em te ajudar!

Você só vai precisar clicar em cima, copiar, colar e usar na sua estratégia, convertendo ainda mais leads. Confira logo a seguir:

• Como aumentar sua massa muscular em menos de X semanas!
• Método 100% comprovado de emagrecer em casa!
• Uauuuu! Finalmente uma técnica para ter um corpo sarado!
• Estratégia comprovada para perder peso sem ir à academia!
• Como criar mais músculos em apenas X horas semanais de treino!
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• Manual do emagrecimento: aprenda a perder peso de forma tranquila, prática e saudável!
• Aplique essa receita secreta e emagreça mais rápido!
• Revelado o segredo para emagrecer sem ficar horas treinando!
• Descubra como perder peso de maneira muito fácil sem mudar sua alimentação!
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• Use a mesma técnica que eu usei para perder X kg em 3 semanas!
• Tenha o corpo dos seus sonhos de maneira rápida e barata!
• Acelere o seu emagrecimento usando esse método comprovado por X pessoas!
• 10 receitas que você pode fazer para emagrecer sem fazer exercícios físicos!
• As 5 maneiras rápidas e eficazes de ter um corpo sarado!
• 10 formas de emagrecer sem precisar tirar o chocolate da alimentação!
• Conheça esse truque para ter o corpo dos sonhos no verão!
• Veja como eliminar a gordura com essa simples técnica!
• Confira como emagrecer X kg para ter um shape no verão!

Conclusão

Hoje você aprendeu sobre copy para emagrecimento.

Ao criar um copy, você consegue persuadir melhor o leitor, levando ele até o seu funil de vendas.

Copy é um texto para a internet que tem como objetivo fazer com que o consumidor realize uma ação. Sendo essencial para suas vendas.

Use as dicas que te passei aqui e utilize o copy para emagrecimento pronto que fiz especialmente para você, pensando unicamente em te ajudar.

E aí, gostou de conhecer essas copys para emagrecimento prontas?

Elas são boas opções para você usar no seu negócio e conseguir alcançar mais leads.

Gostou desse artigo e das dicas disponibilizadas nele?

Algumas perguntas são importantes para quem deseja melhorar suas ações de marketing e realizar mais vendas. E uma delas é “como fazer um texto persuasivo”. Logo, ter bons argumentos e usar técnicas de copywriting são algumas respostas tendenciosas, mas não os únicos aspectos considerados.

Persuasão é uma estratégia de comunicação que utiliza recursos emocionais para induzir alguém a aceitar uma proposta. No marketing, pode ser vista em frases de efeito, como “compre” ou “assista”, por exemplo.

Mas os tempos mudaram e hoje essas frases dificilmente convencerão seu cliente a comprar seu produto.

Nesse novo cenário de clientes mais exigentes e preparados para a compra, o marketing de conteúdo surgiu para convencer seus usuários. No lugar de slogans simples e curtos, temos a necessidade de convencer por meio de argumentos.

É por isso que criamos este guia com a intenção de ajudá-lo a aprender como fazer um texto persuasivo dentro dessa nova realidade do marketing. Vamos lá?

Como fazer um texto persuasivo: 8 dicas simples e eficazes!

1. Saiba para quem você está escrevendo

Conhecer suas personas é fundamental para compreender quem é o público com o qual você deseja falar.

Essa análise vai permitir que você entenda quais são seus objetivos, necessidades, desejos e questionamentos.

Com isso em mãos, tudo fica mais fácil, inclusive definir o que será escrito.

Ao saber quem é seu público e tirar suas dúvidas e aflições, você poderá fazer uma escrita persuasiva para chamar atenção dos usuários certos.

2. Considere as diferentes etapas do funil de vendas

Personas podem estar em diferentes fases da jornada do cliente. Por isso, é importante que você desenvolva conteúdos para cada uma das etapas do funil de vendas.

Faz parte da compreensão de como criar um texto persuasivo entender os problemas e saná-los no momento certo.

Clientes em fases diferentes possuem dúvidas distintas. Com isso em mente, seu objetivo deve ser produzir textos convincentes que levem leads e usuários ao funil de compras.

3. Defina o assunto

A próxima etapa para fazer um texto convincente é a escolha do assunto.

A análise de personas e o funil de vendas ajudam a chegar aqui, mas não representam tudo.

Usar plataformas como o Google Keyword Planner é imprescindível para entender quais assuntos estão em alta nas buscas no mecanismo de pesquisa e, consequentemente, vai auxiliar em sua estratégia de SEO.

Saiba também que a plataforma irá fazer você identificar os principais conflitos de seus clientes em potencial e criar conteúdos específicos e completos.

4. Defina o argumento central do texto

Você já tem o assunto, mas não sabe qual argumento irá defender, não é?

Para isso, reúna uma lista de dados, informações, depoimentos que provem a “força” do argumento e que impactará o seu leitor.

Cite também argumentos contrários, ou seja, jogue dados que o faça refletir, como, por exemplo, “não ler esse artigo poderá fazer perder dinheiro”. Isso é muito importante para que leitor conheça a profundidade da sua pesquisa e saia do seu texto sem “pulgas atrás da orelha”.

5. Apele para as emoções humanas

Nem tudo é razão quando falamos sobre como fazer um texto persuasivo.

Usar gatilhos mentais estimulam as emoções e conectam realmente com o leitor. A ideia é que você use argumentos racionais para reforçar suas ideias, mas combine uma dose de sentimento e emoção para trazer o leitor definitivamente para você.

Por exemplo, você está tentando provar que um software de gestão financeira para microempresas vai permitir que o empreendedor tenha mais tempo para a vida pessoal, correto?

Uma forma de usar a emoção é falar sobre os momentos em que ele deixa de estar com o filho para fazer balanços do fluxo de caixa.

Mas fique atento: não seja apelativo! Use essa estratégia com sabedoria e elegância.

6. Aplique técnica de copywriting

O copywriting é um conjunto de técnicas de escrita usado para transmitir uma mensagem e alcançar determinado público de maneira a produzir alguma ação.

Geralmente, os redatores web são copywriters, pois eles sabem como organizar o texto de forma a convencer o usuário sobre seus argumentos.

Umas dessas técnicas é usar bullet points quando pretende listar mais de 3 tópicos. Essa tática gera fluidez e leveza ao texto, além de ajudar o leitor a entender com clareza seus argumentos.

Se você é um profissional de marketing e deseja aprender como fazer um texto persuasivo, vai precisar dominar algumas técnicas dessa área.

7. Crie uma boa introdução

As primeiras linhas do seu texto são decisivas, pois elas determinarão se um leitor permanecerá com seu texto ou irá procurar outra fonte que responde melhor a sua pergunta.

De nada adianta criar um texto excepcional e ninguém ler além do primeiro parágrafo.

Por isso, a busca por como fazer um texto persuasivo para vendas deve começar com a introdução do blog.

Entre as técnicas que você pode aplicar está o uso de algum argumento que desperte emoção, por exemplo, uma frase que comece com “você já passou por isso” ou “já deve ter vivido aquilo”.

Conhecendo bem sua persona, você saberá quais frases usar.

8. Finalize seu artigo com maestria

Normalmente, o seu poder de convencimento gera uma ação que deve ser estimulada, no final do texto.

Assim como a introdução, a conclusão de um conteúdo é fundamental para “amarrar o leitor” e impedi-lo de sair da sua página sem confirmar que compreendeu e concordou com a sua escrita.

Resumir os principais pontos do seu argumento é uma boa forma de concluir um texto. Entretanto, aproveite para instigar seu leitor a fazer algo, seja:

• ler outro artigo;
• se inscrever em um curso;
• baixar um ebook;
• comprar seu produto.

Mesmo que seu artigo tenha sido convincente, você vai precisar se esforçar para mostrar que o usuário pode aprender mais se seguir o caminho indicado.

Diferença entre texto persuasivo e argumentativo

Embora você use argumentos no seu texto persuasivo, a intenção de determinados tipos de conteúdos são diferentes.

Neste caso, um texto persuasivo destina-se a convencer o leitor a fazer ou não as coisas certas, sendo então um objetivo único. Já o texto argumentativo busca fazer com que o leitor pense em duas opções e escolha a melhor, dando-lhe a chance da dúvida, compreende?

Texto persuasivo: exemplos

Para entender melhor como funciona uma escrita persuasiva, listamos alguns exemplos.

1. Com o intuito de fazer com que o cliente compreenda seu produto

Ex: Nós ajudamos você a envolver pessoas com diferentes objetivos em direção a uma meta: fechar um projeto juntos.

2. Usando escrita simples com bullet points e explicações

Ex: Para usar o MailChimp, você deve:

• ter pelo menos dezoito (18) anos e poder assinar contratos;
• completar o processo de registro;
• concordar com os Termos; e fornecer informações de contato verdadeiras, completas e atualizadas.

3. Texto curto e direto

Ex: Seja a marca que você deseja com um marketing mais inteligente criado para grandes coisas. Inscreva-se gratuitamente.

4. Focado nos benefícios do produto

Ex: Tudo no Evernote é sincronizado instantaneamente em qualquer computador ou telefone que você usa. Comece a trabalhar em um dispositivo e continue em outro sem nunca perder o ritmo.

Conclusão

Neste artigo, percorremos os passos essenciais de como fazer um texto persuasivo e preparamos algumas dicas para cada etapa do seu artigo.

Agora é a sua vez de colocar tudo isso em prática e criar um texto persuasivo poderoso.

Em tempos em que até os vídeos de 15 segundos são considerados grandes, escolher por textos longos, complexos e enrolados não é uma opção. Foi com essa demanda em mente que surgiu o microcopy, uma ferramenta que transmite o máximo de informações com o mínimo de palavras.

Ideal para gerar um impacto inicial e fisgar o público a seguir no seu funil de vendas, ele prende a atenção em pouquíssimos segundos e causa curiosidade para que, em uma próxima etapa, você possa trazer mais dados sobre um produto ou serviço.

Ao longo dos próximos parágrafos, você vai mergulhar no mundo desse recurso e aprender técnicas que lhe serão úteis não apenas no marketing digital, mas também na sua vida. Afinal, em uma era em que o foco das pessoas vale ouro, saber como se expressar é um grande diferencial.

O que é microcopy?

Tendo ganhado ainda mais relevância devido ao aumento dos trabalhos com interface e experiência do usuário, a microcopy é uma técnica que usa, de forma estratégica, cada oportunidade textual para fortalecer o contato com o usuário.

Ou seja: dos botões, campos de formulário, mensagens de erro e notificações até descrições curtas, cada letra é escolhida por meio de uma visão de marketing digital para converter o máximo de leads.

O grande segredo dos microcopys não está no que eles dizem, mas em que momento são entregues. Eles terão muito mais efeito se forem posicionados entre fases em que o potencial cliente está prestes a seguir na jornada de consumo, se tornando um alicerce e uma aliada para marcas.

Objetividade é a base para qualquer microcopy. Indique apenas o que é necessário de um jeito claro, eficiente e que vá direto ao assunto. Se o seu usuário precisar ler duas linhas para colocar um produto no carrinho, é possível que ele se distraia e desista.

Dez cuidados para ter um ótimo sistema de microcopy

Stephen King, em seu livro “Sobre a Escrita”, fala que qualquer pessoa pode escrever um texto. Mas cortá-lo e torná-lo pontual e interessante, já é outra história. Esse pensamento combina perfeitamente com a ideia de microcopy, dado que é preciso ter uma habilidade realmente aprimorada para conseguir transmitir informações em poucas palavras.

Aí vão algumas dicas para ter sucesso nesse estilo de escrita:

Clareza

Parece óbvio, mas não poderia ficar de fora. A fácil compreensão faz parte da natureza da microcopy, sendo um requisito crucial na melhoria da experiência do usuário. Basicamente, o seu trabalho deve ser minimizar – ou eliminar – qualquer possibilidade de dúvida ou interpretação alternativa.

Se você disser, por exemplo, que “os pedidos realizados irão até você no dia 03”, pode causar uma grande confusão: eles serão enviados no dia 03, ou de fato chegarão na porta do consumidor nesta data?

É mais interessante colocar que “os pedidos feitos serão despachados no dia 01 e entregues no dia 03”. Lembre-se de que qualquer insegurança pode gerar uma desistência por parte do seu lead, ou acarretar em um esforço desnecessário do SAC nas redes sociais para esclarecer as coisas.

Concisão

Ainda pensando no nosso exemplo anterior, imagine que você recebe a seguinte notificação antes de finalizar uma compra:

“Nossa empresa está extremamente feliz com o fato de você estar quase finalizando sua compra. Somos gratos pela confiança e garantimos que tudo será entregue da melhor maneira possível. Nosso processo de logística é excelente e depende de duas etapas: na primeira, faremos o despacho do pedido, que deve ocorrer no dia 01. Logo em seguida, você receberá um entregador em sua casa no dia 03 para assinar e receber o material”.

Talvez esse texto soe interessante para um e-mail, mas com certeza não é funcional para a finalização de uma compra. O ideal é resumir com “os pedidos feitos serão despachados no dia 01 e entregues no dia 03” e deixar a parte da confiança e do agradecimento para um outro momento.

Relevância

Ao pensar em relevância, pergunte-se: “essa orientação é crucial para levar meu usuário ao próximo passo de sua jornada?” Se a resposta for sim, ótimo, pode seguir. Se não for crucial, vale repensar a sua decisão sobre o uso desse texto.

Diferentemente dos textos publicitários tradicionais, que focam no uso de adjetivos e de sensações durante a leitura, o microcopy exige que cada palavra seja útil e esteja levando a algum lugar ao invés de apenas gerar desejo.

Tom e estilo adequados

Como o seu público se comunica? Se você está falando com um grupo empresarial que lida com investimentos, é preciso ter um certo cuidado com os termos escolhidos e um respeito ao aspecto sério desse segmento. No entanto, se estiver se comunicando com jovens comprando roupas, vale ousar um pouco e usar palavras mais descontraídas.

Positividade e empatia

Ao ter contato com uma marca, o usuário espera por uma experiência positiva. Apesar de encaminhar o processo de compra, o microcopy também deve criar conexões emocionais e contribuir com a satisfação do consumidor.

Ação orientada

Se o seu microcopy for eficaz, ele deve encaminhar o usuário ao próximo nível do funil de compras. O uso de um CTA (call to action) indica qual é a próxima ação a ser tomada. A ideia não é manipular, apenas estimular e incentivar o usuário a seguir em frente e seguir com a sua marca.
Por exemplo: “Suas compras chegarão dia 03 se o pedido for feito hoje. Confirme sua compra aqui”. A palavra “aqui” pode ser linkada ao carrinho de compras para facilitar a usabilidade e evitar distrações.

Feedback e validação

É possível que o microcopy seja usado como confirmação de ações, para que o usuário entenda que algo realmente aconteceu. Frases simples como “seu pedido foi confirmado” ou “os itens foram adicionados ao carrinho de compras” são suficientes para esclarecer que a jornada está seguindo.

Consistência

Se você começou de um jeito certo, termine da mesma forma. O contrário também é válido: é essencial que o usuário perceba que a sua linguagem tem um começo, um meio e um fim. Isso também evita confusões e inseguranças.

Adaptabilidade

Se tudo der certo, muitas pessoas vão acompanhar o seu microcopy. Por isso, ele deve ser acessível e condizente com diferentes condições, regiões e situações. Se algum termo é usado em um estado específico para designar algo, vale utilizá-lo.

O que importa é proporcionar uma experiência positiva e clara para todos, independentemente de onde eles estão ou de como são.

Testes

O teste A/B é usado no microcopy para comprovar a eficiência de uma estratégia. Mantenha a mente aberta: se os resultados não forem como os esperados, esteja pronto para alterar e ajustar qualquer detalhe para garantir um melhor desempenho no seu projeto.

O que fazer – ou não – no seu microcopy

Não há nada melhor do que a prática para entender como funciona o microcopy e como ele pode ser otimizado. A seguir, separamos exemplos por categorias para mostrar como seria o melhor uso dessa ferramenta.

Botões de chamada para ação

“Faça seu cadastro em nosso site para acessar conteúdos inéditos.”
Além de ser comprida e utilizar dois verbos para indicar uma única ação, a frase acima não dá a impressão de atitude, apenas de uma sugestão. Uma melhor alternativa seria:
“Teste de graça por um mês.”

Campos de formulário

“Preencha com seu nome inteiro para que possamos ter uma relação melhor”.

Parece um pouco engessado, não é mesmo? Uma alternativa mais simples, objetiva e empática seria a seguinte:

“Nome completo: queremos te conhecer!”

Mensagens de erro

“Sua senha não está certa. Tente outra vez e atente-se aos caracteres para acessar sua conta.”

Ninguém gosta de lidar com problemas técnicos. Por isso, não force a barra: seja claro e ajude a pessoa a encontrar uma solução o quanto antes.

Você teria o mesmo efeito com:

“Senha incorreta. Tente de novo.”

Vá direto ao ponto: melhore a experiência dos seus usuários

Agora que você conhece as principais técnicas de microcopy, está na hora de seguir em frente e introduzir essa técnica na sua rotina. Apesar de consistir em informações curtas, esse recurso tem um enorme impacto no desempenho de muitas marcas.

O termo clickbait significa “isca de cliques”, também traduzido como “caça-cliques”, e faz jus ao que ele é: estratégia de divulgação online que usa títulos sensacionalistas ou enganosos para gerar mais cliques no conteúdo.

Os clickbaits prometem responder dúvidas ou contar segredos que resolvem problemas ou uma dúvida, fazendo com que não pensem duas vezes em clicar no link. Alguns exemplos clássicos são: “saiba de uma vez por todas como perder 10 quilos”, “aprenda a ganhar dinheiro com marketing digital em 30 dias”, “o segredo para ganhar dinheiro rápido” e “você não vai acreditar no que ela fez para alcançar a fama”.

Com certeza você já leu uma dessas frases por aí, não é mesmo? Não há problema em utilizar textos chamativos para chamar a atenção do leitor. O problema é não entregar o conteúdo prometido no título, pois isso cria no leitor frustração.

É importante que saiba as consequências do clickbait para que não cometa erros, que muitos já cometeram, se iludindo de que essa era a melhor solução para o marketing digital.

Como surgiu o Clickbait

O termo clickbait surgiu no final do século 19 nos EUA, usado para remeter à chamada yellow press, a “imprensa marrom”. A imprensa estava espalhando manchetes duvidosas para aumentar sua circulação, então criaram o termo em função do jornalismo sensacionalista.

O primeiro registro histórico de uma “estratégia” clickbait, surgiu antes mesmo dos cliques serem possíveis. Os jornais estavam em uma onda de exagerar os acontecimentos e enganar o seu público, sem ter autenticidade das notícias que estavam divulgando.

Na era digital, surgiram as famosas correntes, que se você não compartilhasse teria azar por 10 anos. Desde então, a caça por cliques se estendeu em blog posts, vídeos no YouTube, chamadas nas redes sociais, anúncios e notícias com títulos enganosos, e vários outros espaços do marketing digital.

Quais as consequências de utilizá-lo?

Ao chamar a atenção do visitante, do site, da rede social, e de qualquer conteúdo que contenha o clickbait, e não entregar o que prometeu, mesmo que seja parcialmente, o seguidor se sentirá decepcionado e enganado.

A consequência desse sentimento negativo, gera a perda de confiança, e consequentemente, perderá um leitor. Todos os conteúdos devem, alguma hora, contribuir para o leitor. Seja em dicas, ensinamentos, informações, conceitos e tudo que no final gere em vendas. As pessoas não compram um produto ou serviço apenas porque dispõem de dinheiro, mas devido à confiança gerada naquela marca.

Quem acessa o seu conteúdo espera que a sua atenção gere resultados, e não que perca o seu tempo vendo conteúdos com títulos enganosos apenas para prender a sua atenção. Essa atenção que recebe por clickbaits, dura poucos minutos, e faz com que perca a confiança e a credibilidade. Vale a pena perder um potencial cliente ou seguidor, por 1 clique?

Clickbait interrompe a jornada do consumidor

Para o consumidor chegar a decisão de compra, ele passa por diversos estágios e o guiam a jornada do cliente até o caminho final. Esse ciclo se chama AIDA, as iniciais significam: atenção, interesse, desejo e ação, é o caminho percorrido pela empresa para transformar o potencial consumidor, em um real consumidor.

Esse método considera que o cliente deve passar por cada um desses caminhos, para que no final tenhamos a ação desejada: a compra. A primeira etapa é a atenção, e a segunda é o interesse. Com o clickbait você chama atenção do leitor, mas não conquista o seu interesse. Ou seja, o processo acaba e torna o seu método de chamar a atenção é descartável, pois não leva até o processo final.

Além disso, há chance de ter construído uma péssima imagem no mercado e perdido um visitante para os seus concorrentes, quando você tinha a chance de conquistá-lo. E também, ter formado uma péssima reputação.  Para quem deseja construir autoridade e conquistar a confiança do público, manipulá-lo para acessar o seu conteúdo é uma péssima ideia.

O clickbait no meio do Marketing Digital

O clickbait é atualmente uma das estratégias mais populares para se conseguir alguns cliques, e continua sendo usada porque funciona. De acordo um estudo publicado no Bleeping Computer, mesmo sabendo dos riscos, 50% dos usuários costumam clicar nesse tipo de conteúdo. Mas, como já vimos, não funciona a longo prazo.

Muitos proprietários de pequenas empresas e agências de marketing gostam de usar o clickbait. Também nutricionistas e treinadores que prometem fórmulas mágicas de emagrecimento, psicólogos que garantem possuir a cura para a depressão e lojas que, por exemplo, divulgam que estão com 50% de desconto em tudo, e na verdade esse desconto é se adquirir mais de um produto.

Há muitas justificativas para o seu uso, a mais óbvia é conseguir a atenção e, como resultado, visibilidade e destaque. Contudo, muitos são imediatistas e não enxergam as consequências até que seja tarde demais.

Existem sistemas que monetizam por visualização, impressão, cliques, e crescimento artificial de tráfego, e são um dos principais incentivadores dessa prática. Assim, pretende-se levar o maior número de visitantes possível, para que consiga algum retorno financeiro.

No entanto, essa prática não fideliza o leitor. Portanto, existem muitos mais motivos para não utilizar clickbaits do que motivos a favor, já que existem outras soluções para captar a atenção dos leitores sem precisar enganá-los.

Por que não usar o clickbait como estratégia?

Muitos podem defender o uso de clickbaits, mas enganar o consumidor nunca será a melhor opção no meio de tantas alternativas. Além de entregar um conteúdo mentiroso, estará se mantendo longe da ética da sua profissão que visa não enganar os consumidores e não basear um relacionamento em mentiras.

As pessoas buscam cada vez mais conteúdos que agreguem a elas, fazer conteúdos que irão decepcioná-las é dar um tiro no próprio pé. Os cliques podem parecer que são super importantes, mas não são mais valiosos do que leads e clientes fidelizados que confiem na sua marca e a autoridade que você gera ao dar o que eles querem.

Além disso, o que adiantará ter milhares de acessos no seu conteúdo, se nenhum deles tem qualificação para se tornar um cliente de verdade que te ajudará a crescer no mercado? Uma marca sólida não é a que tem mais acessos, mas a que os clientes confiam mais e que por isso tem uma boa credibilidade no mercado, o que a faz crescer cada vez mais.

Conteúdos constroem relacionamentos. Relacionamentos são baseados em confiança. Confiança gera receita.

Andrew Davis

Uma boa estratégia digital é aquela que é pensada a longo prazo, e não a que te fará perder potenciais clientes e ficar com má reputação antes mesmo de outros poderem te conhecer. A satisfação do visitante tem que ser a prioridade antes mesmo de tornar-se cliente da marca.

Punição em sites de buscas e redes sociais

Os mecanismos de pesquisa, como o Google, analisam a qualidade do conteúdo e a taxa de rejeição associada a uma página da internet. Se muitos usuários clicam em uma página e saem rapidamente dele, classificam esse conteúdo como inestimável para os usuários. Assim, ele diminui a classificação nas páginas de resultados.

As redes sociais também aplicaram medidas para diminuir a presença de clickbaits. O Facebook, por exemplo, impede que postagens apareçam na linha do tempo dos usuários.

Várias pessoas que caem em um clickbait poderiam ser pessoas que realmente iriam engajar com a marca e se tornarem clientes, mas ao verem que o título ou anúncio era mentira, saem decepcionados. Suas vendas não irão aumentar, sua reputação é que irá diminuir. Nem tudo que reluz é ouro, veja se vale mesmo a pena investir nisso.

Como criar títulos atraentes sem ser clickbait?

Se quiser chamar atenção de um visitante para ter acesso ao seu conteúdo, faça isso da melhor forma: com originalidade. Existem muitas técnicas de copywriting que podem auxiliar nesse processo. Como por exemplo, bons argumentos, entrega de valor, provas sociais e apresentando ao potencial cliente soluções reais.

Utilize os emotion-bait, conquiste as pessoas através da emoção e palavras enérgicas, utilizando títulos ou anúncios que de alguma forma mexem com as emoções e o toque emocionalmente sem apelações.

Algo que muitos já ouviram na vida pessoal, que também serve para a profissional: jamais faça promessas que não pode cumprir. Ao invés disso, invista em marketing de atração para dar credibilidade à página. Ao utilizar clickbait, mostra que não confia que o seu conteúdo consiga capturar leitores, sem utilizar técnicas de enganação. Por isso, invista também em marketing de conteúdo.

Incite a curiosidade com palavras intrigantes, com afirmações provocativas, e cite pesquisas e benefícios dos produtos ou serviços que serão apresentados. Aproveite para usar a criatividade e a inovação para criar anúncios e títulos chamativos.

Por fim, verifique se o conteúdo entrega o que o título entrega, se corresponde à expectativa criada, se tem fonte confiável e se realmente agrega valor ao público. Respondendo a essas perguntas, poderá utilizar quaisquer estratégias para prender a atenção de alguém, sem precisar conduzi-lo ao erro.