Como salvar instruções fixas no ChatGPT e parar de repetir prompt

Você abre uma conversa nova no ChatGPT para escrever a legenda de um cliente e explica tudo de novo: quem é o público, o tom, o tamanho. Na conversa seguinte, o texto sai com outra cara.

O resultado é uma entrega desigual, e o cliente percebe. A saída é salvar essas orientações uma vez, como instruções fixas, e deixar o ChatGPT aplicá-las sozinho.

Este caminho serve para quem atende um ou mais clientes com texto. Se você escreve só de vez em quando, um prompt bem feito já resolve.

Por que o texto sai diferente a cada conversa

O ChatGPT tem uma memória que pode aproveitar conversas passadas, quando ela está ligada. Só que ele usa o que considera relevante, e não o seu briefing inteiro a cada pedido. Por isso o tom muda.

Instruções fixas são um bilhete que ele lê antes de qualquer pedido seu. Existem dois lugares para guardá-las:

• Projetos: são pastas dentro do ChatGPT, e cada uma tem instruções próprias, que valem só para as conversas dela. Use um projeto por cliente.
• Instruções personalizadas: valem para todas as suas conversas. Servem para o que é seu, como o seu jeito de escrever.

Segundo a central de ajuda da OpenAI, os Projetos existem em todos os planos, inclusive no grátis. No plano grátis, o limite é de 5 arquivos por projeto.

Se você quer levar a IA além da legenda, a IA Academy, do Igor Henrique, ensina a criar conteúdo em vídeo com IA, com um prompt para cada um dos oito formatos. As aulas são curtas, com acesso pelo celular, e a página do curso diz que ele é para quem não sabe nada de IA e não quer aparecer (link de afiliado).

Como configurar as instruções personalizadas e os Projetos

Os nomes podem mudar conforme a versão do app e o idioma, por isso deixamos o nome em inglês ao lado. Comece pelo projeto do cliente:

1. Abra o menu lateral do ChatGPT, entre em Projetos (Projects) e crie um projeto com o nome do cliente.
2. Se aparecer a escolha de memória, prefira a memória só do projeto (Project-only). Assim, as conversas dele não consultam as de fora.
3. Dentro do projeto, toque nos três pontinhos e abra Configurações do projeto (Project settings). Em algumas versões, a opção aparece como Adicionar instruções.
4. Escreva as instruções do cliente e salve.
5. Abra uma conversa dentro do projeto e peça uma legenda para testar.

A central de ajuda da OpenAI informa que as instruções do projeto têm prioridade sobre as instruções personalizadas. Então o tom do cliente vence o seu estilo geral.

Para salvar o que vale em todas as conversas, siga este caminho:

1. Abra o ChatGPT e toque no seu perfil para chegar às Configurações (Settings).
2. Entre em Personalização (Personalization). Em alguns aplicativos, o item aparece como “Personalizar o ChatGPT”.
3. Confira se a opção de ativar a personalização (Enable customization) está ligada.
4. Preencha o campo Instruções personalizadas (Custom instructions) e salve.
5. Abra uma conversa nova para testar, porque a mudança vale só para as próximas conversas.

Esse campo tem limite: 1.500 caracteres nos planos Free e Go e 5.000 nos demais planos pagos. O valor pode mudar, então confira na central de ajuda da OpenAI.

O que escrever nas instruções de um cliente

Instrução boa é específica. Use estes campos, um por linha:

• Quem é o cliente: o ramo e a cidade, em uma frase.
• Público: quem lê as legendas (por exemplo, mães da vizinhança).
• Tom: próximo, formal, bem-humorado. Diga também como não soar.
• Palavras a evitar: termos que o cliente não usa.
• Tamanho: por exemplo, até 3 frases e no máximo 2 hashtags.
• Exemplo aprovado: cole uma legenda que o cliente já aceitou.

Exemplo (inventado) para uma confeitaria: “Cliente: confeitaria de bairro; público: famílias da região; tom: carinhoso e simples, sem gíria; evite: ‘promoção imperdível’; tamanho: até 3 frases; siga o estilo desta legenda aprovada: [cole aqui].”

Dica: o exemplo aprovado vale mais que qualquer adjetivo. Dizer “tom carinhoso” é vago, mas uma legenda real mostra o que você quer.

Cuidados com dados do cliente

Instrução fixa fica salva e acompanha as conversas. Escreva nela só o que você aceitaria ver de novo a cada pedido.

Atenção: não cole nas instruções CPF, telefone, senhas, dados de clientes finais nem informações combinadas como sigilosas. Descreva o estilo do cliente, não os dados dele.

Nas contas pessoais, a OpenAI pode usar suas conversas para treinar os modelos, e isso vem ligado de fábrica. Para desligar, entre em Configurações, depois em Controles de dados (Data controls), e desative a opção Improve the model for everyone.

Se o cliente não quer que o conteúdo dele passe por uma ferramenta de IA, respeite. Avise antes que você usa o ChatGPT no trabalho.

Seu próximo passo

Escolha um cliente, ou o seu próprio perfil, e crie um projeto com esse nome. Preencha os seis campos acima e peça três legendas. Compare com as antigas: se o tom bateu, repita o processo com o próximo cliente.

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