Neste vídeo eu mostro os Mods, a nova funcionalidade que a Anthropic lançou no Claude Code no dia 1º de outubro e que permite mudar a aparência e o funcionamento da ferramenta do jeito que você quiser. Explico a diferença entre mod, skill e conector, mostro exemplos práticos, apresento os mods que eu criei para o meu dia a dia e ensino, do zero, como criar o seu próprio mod — sem precisar saber programar.
0:00 Introdução
0:43 Apresentação
1:12 O que são os Mods do Claude Code
1:48 Mod, skill ou conector?
2:11 Exemplo prático: 4 mods para apagar arquivos
4:01 A comunidade criando mods
4:37 Os mods que eu criei
4:49 Mod 1: Visão limpa
7:11 Mod 2: Painel de controle
7:50 Mod 3: Time de agentes
9:00 Mod bônus: consumo por agente
9:19 Mod 4: Mini jogo enquanto o Claude trabalha
9:58 Como criar o seu próprio mod
10:16 Na prática: criando um mod de créditos
11:50 Conclusão
CLAUDE CODE editou meu vídeo sozinho? Neste vídeo eu mostro, na prática, como usei o Claude Code para automatizar a edição de vídeo com inteligência artificial.
Se você quer entender como editar vídeo com IA, criar legendas automáticas, adicionar efeitos, gerar imagens, usar cortes inteligentes e deixar seu vídeo mais dinâmico com ajuda do Claude Code, este passo a passo vai te mostrar exatamente como eu fiz.
Eu mostro o processo real, o vídeo original e o resultado final, para você entender se realmente já vale a pena usar o Claude Code para edição de vídeo.
Se você trabalha com YouTube, Reels, conteúdo para redes sociais ou edição de vídeo, esse tipo de automação com IA pode economizar muito tempo no seu fluxo de trabalho.
Se esse conteúdo te ajudou, se inscreve no canal e comenta aqui embaixo: você usaria o Claude Code para editar seus vídeos?
Links citados no vídeo:
Claude: https://claude.ai/new
HyperFrames: https://hyperframes.heygen.com/
Kairogen: https://kairogen.ai/multimodelo
#claudecode #EdicaoDeVideo #InteligenciaArtificial
No episódio de hoje do Kiwicast, recebemos Danilo Peleje, perito criminal e forense e fundador da INPAT Forense, que soma mais de R$ 5 milhões faturados e mais de 7 mil alunos em 10 países, com cerca de 150 novos alunos por mês.
Resumo:
00:00 A trajetória até descobrir a perícia como profissão
09:14 Do Google à Record: a oportunidade que aumentou sua autoridade
13:38 Quando formar alunos virou estratégia de escala
22:23 O risco de copiar uma operação que não serve para o seu negócio
31:02 600 conteúdos por mês e uma operação focada no orgânico
37:17 “Quem não é visto, não é comprado”
42:38 Por que ele ainda aposta em um time comercial humano
45:45 A aposta no orgânico em 2026
Antes disso ele era professor de escola pública e síndico de uma Cohab, onde lavava a lixeira do condomínio para economizar R$ 80 por mês. Chegou a não ter dinheiro para colocar gasolina na moto, e num dia a gasolina acabou justamente numa ladeira que ele precisava subir. Segundo ele, foi o maior gatilho da vida dele.
A virada veio de uma decisão que todo mundo ao redor dele disse para não tomar. Foi convidado para comentar o primeiro caso criminal de repercussão na televisão e todos avisaram que não era uma boa ideia. Ele gravou. Hoje é um dos principais comentaristas de casos criminais da TV Record.
No caminho ele perdeu alguns milhões com agências de marketing, testou lançamento e perpétuo, e chegou ao modelo que usa hoje: vender todos os dias, com time comercial de gente falando com gente. E é justamente aí que está a tese mais contra a corrente do episódio. Enquanto o mercado aposta todas as fichas em inteligência artificial, ele diz que o que está mais subestimado é o time comercial, porque pessoas se conectam com pessoas.
No Kiwicast, ele falou sobre:
– O que é perícia forense e como alguém entra nessa carreira sem concurso público
– O quanto um perito ganha por laudo e quanto dá para faturar começando hoje
– Por que ele perdeu milhões com agências antes de achar o modelo que funciona
– Por que o time comercial está mais subestimado do que a inteligência artificial
– Como uma decisão que todos condenaram virou uma carreira na televisão
– Como transformar uma profissão técnica em escola com mais de 7 mil alunos
E muito mais!
Dê o play e deixe nos comentários qual foi o melhor insight que você tirou do episódio.
Prompt usado:
Create an ultra-realistic, photorealistic AI avatar inspired by the **general physical characteristics, body proportions, hairstyle, overall aesthetic, age range, and visual style** of the person shown in the reference image.
**IMPORTANT:** The reference image contains a real person. **Do NOT copy, reproduce, reconstruct, or closely imitate the person’s face or identity.** Do not preserve the exact facial structure, facial landmarks, distinctive features, or recognizable likeness. The final character must be a **new, fictional person** with an original face and identity. Use the reference image only as loose inspiration for general physical characteristics and overall appearance.
Create a **single 4-panel character reference sheet**, with four equally sized sections arranged in a clean 2×2 grid. The same fictional AI avatar must appear consistently in all four panels.
### Panel 1 — Front Portrait
A highly realistic head-and-shoulders portrait, facing directly toward the camera. The face should be perfectly centered and clearly visible. Natural facial proportions, realistic skin texture, subtle pores, fine hair details, realistic eyes, natural expression, professional soft lighting, neutral background.
### Panel 2 — Full Body
The exact same fictional character shown from head to toe, standing naturally and facing the camera. Full-body composition, realistic anatomy and proportions, natural posture, detailed clothing, realistic skin and fabric textures, studio-quality photography.
### Panel 3 — Back View
The exact same character photographed from behind, showing the back of the head, hairstyle, shoulders, body proportions, clothing, and overall silhouette. Natural standing pose, realistic anatomy, neutral studio environment.
### Panel 4 — Laughing Expression
The exact same fictional character shown in a realistic candid-style portrait while genuinely laughing. Natural smile, authentic facial expression, subtle eye movement and realistic facial muscle behavior. Keep the character’s identity and appearance consistent with the other three panels.
### Overall visual direction
Extremely photorealistic, cinematic-quality photography, realistic human skin, natural skin imperfections, detailed hair strands, realistic eyes, physically accurate lighting, subtle shadows, realistic depth of field, professional photography, high dynamic range, natural color grading, authentic human appearance.
Maintain **strong visual consistency across all four panels**: same fictional person, same hairstyle, same general body type, same approximate age, same clothing, same skin tone, and same overall aesthetic.
The result should look like a **professional AI character/virtual influencer reference sheet**, not an illustration, CGI render, 3D character, cartoon, or synthetic-looking image.
**Identity protection requirement:** The generated person must be visually distinct from the real person in the reference image. Do not create a recognizable replica or a face that could reasonably be mistaken for the person in the reference photo.
Você já imaginou por que alguns conteúdos explodem nas redes enquanto outros ficam esquecidos? A verdade é que criar material relevante vai muito além de simples sorte. Com mais de 95 minutos diários gastos no TikTok pela maioria dos usuários e 90% dos posts no YouTube sem alcançar 1.000 visualizações, entender essa dinâmica virou necessidade.
Muitos acham que basta postar com frequência para ter sucesso. A realidade mostra outra coisa: plataformas digitais funcionam como ecossistemas complexos, onde cada detalhe – da hora da publicação à emoção transmitida – influencia resultados.
Este guia foi desenvolvido para desvendar os 7 erros mais comuns que travam seu crescimento. Aqui você vai descobrir desde técnicas de otimização até padrões de engajamento comprovados por especialistas. A melhor parte? Tudo adaptado à realidade brasileira, onde a concorrência por atenção nunca foi tão intensa.
Prepare-se para uma mudança estratégica. Vamos transformar sua abordagem com métodos que realmente conectam seu conteúdo ao público certo, abrindo portas para novas oportunidades no marketing digital.
Principais aprendizados:
Algoritmos priorizam conteúdos que geram interação imediata
Primeiros segundos do vídeo determinam 70% da retenção
Formato ideal varia conforme plataforma e horário de postagem
Estudos de caso reais mostram padrões de viralidade
Ferramentas gratuitas ajudam a analisar desempenho
Adaptação cultural é essencial para o público brasileiro
Introdução
Transformar visualizações em engajamento requer mais que sorte – exige compreensão das regras invisíveis que governam as redes sociais. Enquanto 68% dos brasileiros acessam vídeos diariamente, menos de 5% dos criadores dominam a linguagem específica de cada plataforma.
Veja como funcionam os principais mecanismos:
Mito
Realidade
Impacto
Postar em várias redes simultaneamente
Cada plataforma tem padrões técnicos distintos
-47% no alcance
Seguir tendências genéricas
Adaptar formatos ao público local
+82% de retenção
Focar apenas em números
Priorizar interações qualitativas
3x mais compartilhamentos
O segredo está na análise estratégica do que realmente funciona. Dados do Instagram mostram que vídeos com introduções abaixo de 2 segundos mantêm 71% da audiência até o final, contra 34% nas aberturas lentas.
Comece observando padrões de sucesso na sua área. Ferramentas como o YouTube Studio revelam exatamente quando seu público está online e quais formatos geram mais conexão emocional. Lembre-se: criar conteúdo viral é ciência, não loteria.
Problemas Comuns que Impedem a Viralização dos Vídeos
O que separa conteúdos virais de vídeos esquecidos? Muitas vezes, são detalhes básicos que passam despercebidos. Duas armadilhas frequentes sabotam criadores: elementos visuais fracos e rotina de publicação irregular.
Desafios com miniaturas e títulos pouco atrativos
Primeiro impacto é decisivo: 78% dos espectadores decidem assistir a um conteúdo em menos de 1,5 segundo. Uma miniatura borrada ou título genérico (“Meu Dia na Praia”) não convence nesse tempo recorde.
Designs personalizados aumentam em 3x a taxa de cliques
Cores contrastantes e expressões faciais geram 40% mais atenção
Títulos com números e perguntas diretas têm melhor desempenho
Falta de consistência e regularidade nas postagens
Publicar três vídeos numa semana e sumir por um mês confunde tanto o algoritmo quanto seu público. Plataformas recompensam quem mantém ritmo constante – 72% dos canais em crescimento postam no mínimo 2x por semana.
Resultados de um teste:
Frequência
Alcance
Retenção
1x/mês
12%
8%
1x/semana
34%
27%
3x/semana
61%
49%
Um cronograma fixo cria expectativa. Seus espectadores começam a aguardar as novidades, como quem espera o próximo capítulo de uma série favorita. Essa conexão emocional é o verdadeiro motor do crescimento orgânico.
Por que meus vídeos não viralizam
Especialistas revelam que 84% dos criadores cometem erros estratégicos sem perceber. Plataformas digitais funcionam como arenas competitivas onde apenas conteúdos alinhados às regras do jogo se destacam. A chave está em entender como os sistemas de recomendação interpretam seu trabalho.
Mecanismos que Decidem o Destino do Seu Conteúdo
O algoritmo não é um inimigo – é um filtro inteligente que busca conteúdos valiosos. Dados do YouTube mostram que canais com uploads semanais têm 3x mais chances de aparecer nas recomendações. Mas atenção: qualidade sempre vem antes de quantidade.
Erro Comum
Solução Comprovada
Tempo Médio para Resultados
Postagens irregulares
Cronograma fixo (2-3x/semana)
6-8 semanas
Ignorar métricas básicas
Ajustar CTAs e miniaturas
2-4 semanas
Conteúdo genérico
Nichos específicos + autenticidade
3-5 meses
Um estudo com 1,200 canais brasileiros mostrou algo surpreendente: 61% dos que alcançaram 100k inscritos quase desistiram nos primeiros 3 meses. A construção de autoridade digital exige paciência estratégica – seu décimo vídeo tem 40% mais chances de viralizar que o primeiro.
Sua marca pessoal é seu cartão de visita para o algoritmo. Quando você estabelece padrões visuais e temáticos claros, as plataformas entendem melhor para quem recomendar seu conteúdo. Essa coerência aumenta em 67% a retenção de audiência a longo prazo.
Análise do Conteúdo e da Qualidade dos Vídeos
Criar conteúdo envolvente começa antes mesmo da gravação. Estudos revelam que 62% dos espectadores abandonam material com problemas técnicos nos primeiros 15 segundos. Sua mensagem pode ser brilhante, mas se a entrega falhar, ninguém vai descobrir.
Qualidade de áudio, imagem e edição
O som é seu primeiro cartão de visitas digital: 83% das pessoas preferem vídeos com áudio limpo mesmo com imagem menos nítida. Um microfone básico de lapela já resolve 70% dos problemas comuns. E não precisa gastar fortunas – iluminação natural bem posicionada melhora a qualidade visual em 40%.
Plataformas como o Filmora oferecem recursos profissionais gratuitos. Ajustes simples de contraste e redução de ruído transformam conteúdo caseiro em material competitivo. Lembre-se: equipamentos caros não substituem técnica – o importante é dominar o que você tem.
Importância do engajamento inicial e introdução cativante
Seus primeiros 3 segundos decidem tudo. Use perguntas diretas ou dados impactantes para prender a atenção imediatamente. Vídeos que começam com “Você sabia que…” têm 53% mais retenção que aberturas genéricas.
Crie um roteiro com estrutura clara:
Problema identificável (0-3s)
Solução prometida (4-7s)
Chamada para ação emocional (8-10s)
Essa técnica aumenta em 2x o tempo médio de visualização. Teste diferentes abordagens e analise os dados – cada nicho responde melhor a estímulos específicos.
Estratégias para Criar Conteúdo Único e Atraente
Descubra como transformar suas ideias em material que conquista atenção genuína. A diferença entre ser mais um na multidão e se tornar referência está na capacidade de oferecer valor singular. Seu público precisa de motivos concretos para escolher você – e voltar sempre.
Desenvolvendo narrativas autênticas e contexto relevante
Histórias reais geram conexão imediata. Um estudo com 500 criadores brasileiros mostrou que vídeos baseados em experiências pessoais têm 53% mais engajamento. Como aplicar isso?
Use situações do cotidiano que seu público-alvo enfrenta
Inclua erros e aprendizados – a perfeição afasta
Adapte referências culturais ao contexto local
Um canal de finanças que mostra “como perdi R$ 2.000 com investimentos errados” cria mais identificação que tutoriais genéricos. Essa abordagem transforma conteúdo técnico em conversa entre amigos.
Adaptando o conteúdo ao perfil do público-alvo
Conhecer profundamente quem assiste é essencial. Plataformas como o TikTok oferecem ferramentas gratuitas para analisar:
Perfil Genérico
Conteúdo Adaptado
Resultado
Jovens de 18-24 anos
Edição dinâmica + trilha sonora atual
+89% views
Profissionais 30+
Dados concretos + exemplos práticos
3x mais saves
Quer dominar essas técnicas? Explore estratégias comprovadas para cada tipo de plataforma. Lembre-se: autenticidade + adaptação = fórmula infalível para criar conteúdo relevante.
Aproveitando Tendências e Desafios Virais
Dominar o timing certo pode transformar conteúdo comum em fenômeno digital. Pesquisas mostram que 73% dos vídeos que aproveitam tendências nos primeiros 48 horas têm 5x mais chances de viralizar. Mas como identificar oportunidades sem perder autenticidade?
“Tendências são como ondas: você precisa pegar no momento exato antes que quebrem”
Monitorar outras plataformas é essencial. O TikTok gera 58% das tendências que migram para Instagram e YouTube em até 72 horas. Ferramentas como Google Trends e TweetDeck ajudam a detectar padrões emergentes antes da saturação.
Estratégia Eficaz
Erro Comum
Resultado Médio
Adaptar desafios populares ao nicho
Copiar formatos sem alterações
+112% engajamento
Publicar em 6-12 horas após tendência
Esperar 3+ dias
83% menos alcance
Criar variações originais
Seguir tutorial passo a passo
2x mais compartilhamentos
Desenvolva um sistema de alertas para tempo real. Canais de sucesso usam:
Notificações de hashtags-chave
Análise diária de trending topics
Banco de ideias pré-editadas
Lembre-se: 1 hora de atraso pode significar perder 15% do potencial máximo. Priorize agilidade com qualidade – seu conteúdo precisa manter a essência da tendência enquanto agrega valor único ao público.
Importância da Consistência nas Postagens
Manter uma rotina de publicação é como construir confiança com seu público. Plataformas priorizam quem entrega conteúdo com regularidade previsível – canais que postam 2-3x por semana têm 4x mais chances de aparecer nas recomendações. Esse hábito mostra ao algoritmo que você é fonte confiável de valor.
Como estruturar seu calendário de forma inteligente
Crie um planejamento realista usando ferramentas gratuitas como Google Agenda ou Trello. O segredo está na combinação estratégica: 80% dos novos vídeos devem seguir seu nicho principal, 20% podem explorar tendências. Essa fórmula mantém sua identidade enquanto aproveita oportunidades momentâneas.
Estudos revelam que perfis com 3 publicações semanais ganham 35% mais seguidores em 2 meses. Mas atenção: qualidade sempre vem antes de quantidade. Um vídeo bem produzido a cada 4 dias supera conteúdo diário mal elaborado.
Use lembretes visuais para nunca perder prazos. A consistência transforma espectadores casuais em fãs engajados. Seus seguidores começarão a esperar seus lançamentos como quem aguarda um programa favorito – essa expectativa é o verdadeiro motor do crescimento orgânico.
FAQ
Como miniaturas e títulos influenciam na viralização dos vídeos?
Miniaturas e títulos são seu cartão de visita nas plataformas. No YouTube, por exemplo, 90% dos vídeos bem-sucedidos usam cores vibrantes e textos curtos. Uma miniatura poluída ou título genérico (“Meu Dia”) reduz em 76% a chance de cliques. Teste ferramentas como Canva e analise thumbnails de canais como Manual do Mundo para inspiração.
Por que a consistência nas postagens é crucial para o algoritmo?
Plataformas como TikTok e Instagram priorizam criadores que publicam regularmente. Postar 3x/semana aumenta em 4x sua visibilidade. Crie um calendário no Trello ou Notion, e estude casos como o Ícaro de Carvalho, que viralizou com postagens diárias sobre marketing digital.
Qual o impacto da qualidade técnica na retenção do público?
Vídeos com áudio ruim perdem 34% dos espectadores nos primeiros 15 segundos. Invista em microfones básicos (como o Fifine K678) e edição simples no CapCut. Lembre-se: até o Whindersson Nunes começou com recursos limitados, mas priorizou clareza e ritmo.
Como aproveitar tendências sem parecer cópia?
Adapte desafios do TikTok à sua marca. Quando o Baleia Azul viralizou, canais de educação como Nátaly Neri criaram versões críticas. Use o Google Trends para filtrar temas quentes e adicione seu ângulo único – essa técnica aumenta em 60% o engajamento.
Qual a importância do engajamento inicial para o algoritmo?
Os primeiros 30 segundos definem 70% da retenção. Crie aberturas dinâmicas como o canal Primo Rico, que usa perguntas impactantes. Peça likes/compartilhamentos de forma natural – vídeos com 5% de interação têm 3x mais chances de entrar no feed recomendado.
Como identificar se meu conteúdo está alinhado ao público-alvo?
Use o YouTube Analytics para verificar idade, gênero e localização. Se seu público é 18-24 anos, mas seus vídeos têm linguagem formal, há desalinhamento. Estude casos como Luba TV, que adaptou humor adulto para adolescentes usando memes e referências da cultura pop.
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Tem hora que pensar demais vira desculpa pra continuar vivendo do mesmo jeito.
Se você está cansado da sua vida, cansado da rotina, cansado de prometer que vai mudar e nunca sair do lugar, talvez esteja na hora de parar de esperar o momento perfeito e começar a agir com o que você tem agora.
Neste vídeo, eu quero falar com você que sente que precisa mudar de vida, mas continua travado pelo medo, pela dúvida, pela opinião dos outros ou pela sensação de que ainda não está pronto.
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“Meter o louco” aqui não é agir sem pensar. É parar de ficar paralisado. É entender que muitas vezes você só descobre o caminho depois que começa a andar. Você não precisa ter todas as respostas, todo o dinheiro, toda a coragem ou todo o conhecimento antes de começar.
Talvez você precise começar aquele projeto, mudar de ambiente, criar algo novo, cuidar melhor da sua vida financeira, se afastar de algumas pessoas ou simplesmente tomar uma decisão que você vem adiando há meses.
Sua vida dificilmente muda enquanto suas escolhas continuam iguais.
Você não precisa mudar tudo em um único dia. Mas precisa tomar uma decisão diferente se quiser viver uma realidade diferente.
Assista até o final e pensa nisso: qual é a mudança que você sabe que precisa fazer, mas continua adiando?
Comenta aqui: EU VOU MUDAR MINHA VIDA.
Compartilhe esse vídeo com alguém que está cansado de ficar parado e precisa tomar coragem pra começar.
Você sabia que entender as etapas do funil de vendas pode transformar seus resultados de vendas?
Cada uma das etapas do funil de vendas tem um impacto no comportamento do consumidor e você precisa conhecê-las o máximo possível.
Ao conhecer cada uma das etapas, você pode usar técnicas para melhorar a quantidade de pessoas que passam de uma etapa para a próxima.
E isso pode causar um grande impacto no seu negócio digital.
Entender, definir e gerenciar seu funil de vendas é uma das coisas mais poderosas nos negócios.
Na verdade, melhorar a eficiência das etapas do funil de vendas é uma das principais prioridades das equipes de marketing e vendas.
Isso porque, um grande funil de vendas oferece aos vendedores uma visão do processo de comportamento e pensamento, dos desafios e das decisões de seus clientes em potencial ajudando-os a fechar mais vendas.
O certo é que sem um funil de vendas bem estruturado, é quase impossível converter leads em clientes com eficiência e assim aumentar as vendas e a receita ao longo do tempo.
Então, como ter um bom funil de vendas?
Continue a leitura para compreender quais são as etapas do funil de vendas e como elas são importantes para o seu negócio!
O Que é um Funil de Vendas?
O Funil de Vendas é composto por cada etapa que uma pessoa precisa passar para se tornar o seu cliente.
Assim como o nome já indica, um funil de vendas é mais largo no topo e mais estreito no fim.
Cada uma das etapas do funil de vendas empurra seus potenciais clientes mais qualificados para o próximo estágio e descarta aqueles que não são adequados para sua oferta.
Um funil de vendas está diretamente conectado às fases da jornada do cliente, que podem ser classificadas em três partes: Topo, Meio e Fim.
As pessoas no topo do funil de vendas passam por sua loja. Uma certa porcentagem delas decide entrar, que é a próxima parte do funil.
Uma pessoa que pesquisa no Google sobre como ganhar renda extra e clica no primeiro artigo que fala sobre o assunto. No decorrer do artigo é indicado um treinamento completo que ensina a trabalhar como afiliado.
Ao clicar para realizar a compra do curso ele está na última etapa. Se tudo correr bem, e a forma de pagamento for aprovada ele vai concluir a compra e chegar no fim do funil.
Esse processo pode ser aplicado em empresas de diversos segmentos. E qualquer canal de marketing pode fazer parte das etapas do funil de vendas.
Por que um funil de vendas é importante?
Seu funil de vendas ilustra o caminho que os potenciais clientes seguem.
Compreender as etapas do funil de vendas pode ajudá-lo a encontrar os buracos no funil – os lugares onde os potenciais clientes desistem e nunca convertem.
Se você não entende seu funil de vendas, não pode otimizá-lo. Ou seja, você não pode melhorá-lo para obter melhores resultados, já que não sabe o que é necessário fazer.
Agora que você já sabe o que é um funil de vendas e qual é a sua importância, está na hora de compreender quais sãos as suas etapas.
Mas, por enquanto, entenda que você pode influenciar como os visitantes se movem pelo funil e se eles acabam convertendo.
Quais são as Etapas do Funil de Vendas?
Etapa
Objetivo
Ação Ideal
Tipo de Conteúdo
Topo do Funil
Atrair potenciais clientes
Criar interesse e educar
Postagens de blog, vídeos informativos
Meio do Funil
Avaliar soluções
Apresentar opções relevantes
Guias detalhados, estudos de caso
Fundo do Funil
Decisão de compra
Convencer e fechar vendas
Demonstrações, FAQs, provas sociais
Embora cada empresa tenha sua própria maneira de gerenciar o processo de vendas e os pontos de contato com o cliente em relação a uma compra, as etapas do funil de vendas são estruturadas em três estágios.
1. Topo do funil de vendas – Reconhecimento e descoberta
No início de sua jornada, seus potenciais clientes estão passando por um problema específico e estão pesquisando e aprendendo sobre ele.
Eles ainda estão identificando seu desafio. Eles têm muitas perguntas sobre isso, pois provavelmente não deram um nome ao problema – eles apenas conhecem os sintomas.
Esses potenciais clientes estão tentando verbalizar seu problema e procuram uma fonte confiável de informação e educação.
Aqui estão alguns exemplos de perguntas que eles podem ter para setores específicos:
Um software de suporte ao cliente: “benchmarks do setor de suporte ao cliente”
Uma loja de colchões: “Por que minhas costas doem depois de dormir?”
Um fornecedor de eletricidade: “Conta média de eletricidade”
No topo do funil de vendas, seu cliente em potencial deseja se sentir instruído e confiante para poder falar sobre suas dúvidas e problemas quando chegar a hora.
Do ponto de vista do marketing, eles desejam conteúdo que os guie no tópico que é importante para eles, incluindo postagens de blogs, vídeos e até mesmo questionários.
Neste estágio, seus potenciais clientes se tornam leads.
É hora de você, do representante de vendas ou equipe de marketing, fazer perguntas relevantes e qualificar seu lead, que é o que nos leva à próxima etapa.
2. Meio do funil de vendas – Pesquisando soluções
Neste estágio, você não está mais lidando com contatos sem nome e rosto. Agora eles nomearam e definiram seu problema e estão examinando todas as soluções disponíveis, como produtos e serviços.
As perguntas no meio do funil não são mais genéricas. Em vez de fazer perguntas do tipo “por quê”, seus clientes potenciais estão mergulhando em uma variedade de oportunidades para remediar sua dificuldade.
Usando os mesmos setores da seção anterior, estas podem ser as perguntas:
“Como fornecer um bom suporte ao cliente por telefone?”
“Como escolher o melhor colchão para [condição]?”
“Como dividir uma conta de luz?” ou “Como escolher um fornecedor de eletricidade?”
Na etapa meio do funil de vendas, sua liderança está se aprofundando no problema.
Os potenciais já entendem o que os incomoda em detalhes e querem saber possíveis soluções.
Nesse ponto, eles podem não estar avaliando empresas com as soluções, como negócios específicas e seus produtos ou serviços. Em vez disso, procuram saber quais são as possíveis soluções para eles.
Por exemplo, os potenciais clientes ainda não têm certeza se precisam apenas de um protetor de colchão ou se vão comprar um novo colchão.
O conteúdo que melhor atende aos seus potenciais clientes nesta etapa inclui guias detalhados, listas de verificação e comparativos, prós e contras e assim por diante.
Nesse estágio, seus leads se tornam qualificados conforme você atende eles e faz perguntas que ajudam a decidir se a sua solução a é adequada para problema deles.
3. Fim do funil de vendas – Tomando uma decisão de compra informada
O fim do funil de vendas é quando os seus leads já sabem qual é o problema deles, qual solução precisam e estão prontos para escolher a empresa de quem vão comprar essa solução.
Por esse motivo, suas dúvidas e preocupações neste estágio passam a ser direcionadas ao fornecedor.
Portanto, suas pesquisas na internet, bem como as perguntas que vão fazer para você, podem ser mais ou menos assim:
“A [empresa 1] oferece melhores recursos de sistema de suporte do que a [empresa 2]?”
“Quem oferece a melhor política de troca?”
“Quais são os termos do contrato de eletricidade com [provedor 1] vs. [provedor 2]?”
Isso é o que vai ajudá-los a tomar uma decisão que atenda às suas necessidades específicas.
O melhor tipo de conteúdo para o topo do funil são páginas de perguntas frequentes, vídeos mostrando os recursos dos produtos, demonstrações ao vivo e assim por diante.
Isso vai reforçar a confiança dos potenciais clientes em sua oferta, pois eles continuam vendo que é adequada para seu problema específico.
Conclusão
Criar e otimizar as etapas do funil de vendas leva tempo. É um trabalho duro. Mas é a única maneira de sobreviver em um mercado que se torna cada vez mais tão competitivo.
Acredite ou não, um detalhe tão pequeno quanto a escolha da mídia a ser utilizada pode afetar as suas conversões.
E se você pedir às pessoas que comprem de você muito rapidamente, você as afastará.
Reserve um tempo para construir um funil de vendas que representa o que você deseja e o que seu público precisa.
Ajuste sua abordagem aos vários estágios do funil de vendas e descubra por que seus esforços não estão funcionando.
Espero que você tenha gostado do conteúdo e que, a partir de agora, saiba quais são as etapas do funil de vendas e como elas são importantes para o sucesso do seu negócio.
Agora que você entende as etapas do funil de vendas, compartilhe este artigo com sua equipe e comece a aplicar essas estratégias hoje mesmo!
